安吉站派出所：帮助乘客找回遗失的笔记本电脑
1月10日16时许，安吉站派出所辅警莫威在地铁2号线西津站巡逻时，发现在安检口遗落了一台笔记本电脑。莫威第一时间询问了周边乘客，但均表示不是自己的电脑。莫威立即联系车控室播放失物招领的广播，并将笔记本电脑带回警务室暂时保管。
18时许，吴女士来到西津站警务室求助，寻找遗失的笔记本电脑。经了解得知，吴女士在过安检时因行李箱东西太多漏拿了笔记本电脑，到火车站发现后便折返回到西津站寻找。莫威与吴女士核对无误后，将笔记本电脑还给了她。吴女士原本紧张的情绪在看到笔记本电脑的一瞬间烟消云散，露出了开心的笑颜。
屯里站派出所：救助突发身体不适的乘客获赠锦旗
1月13日上午，群众韦女士将一面印有“情系乘客伸援手 真诚服务暖人心”字样的锦旗送到地铁1号线会展中心站警务室，以此表达对屯里站派出所辅警梁琼芳及时伸出援手的感激之情。
1月2日，梁琼芳在地铁1号线会展中心站开展巡逻工作时，发现韦女士蹲坐在地上，身体微微颤抖，表情痛苦。梁琼芳迅速上前了解情况。韦女士表示自己头晕目眩，无法继续行走。梁琼芳一边安抚着韦女士情绪，一边拨打120急救电话。在等待医护人员的过程中，梁琼芳始终陪伴在韦女士身边。由于梁琼芳的及时救助，韦女士很快被送往附近的医院接受治疗。
新村站派出所：帮助走失小男孩找到家人
1月13日22时许，新村站派出所辅警李斌在地铁5号线金凯路站巡逻时，发现一名小男孩跟随一名乘客冲进闸机，往站台跑去。李斌察觉异样后，立即跑到小男孩身边了解情况。由于小男孩年龄较小，无法提供有效信息。李斌立即将情况报告值班民警和调度室。与此同时，调度室接到了广西大学站警务室求助称，有群众正在寻找一名走失的小男孩。经过体貌特征对比，与金凯路站走失小男孩正是同一个人。李斌立即电话通知小男孩的父亲前往金凯路站警务室接回小男孩。
23时许，小男孩的父亲到达警务室。经了解得知，小男孩患有轻微的自闭症，刚才趁着家人不注意独自出门，家人发现后十分焦急。临走前，小男孩父亲对李斌的帮助表示感谢。
供稿：屯里站派出所、安吉站派出所、新村站派出所
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