大象新闻记者 卢家民 宋习文 通讯员 李雅婷
1月16日，“实事惠民生・干出‘新’精彩”2024年新乡市重点民生实事系列新闻发布会召开提升政务服务质效专场，新乡市行政审批和政务信息管理局、新乡市税务局分别就各自相关领域的工作开展情况进行详细介绍。
新乡市行政审批和政务信息管理局副局长张磊介绍，截至2024年年底，新乡市已上线新生儿出生、教育入学、社会保障卡居民服务、残疾人服务、退休、就医费用报销等共计17个“一件事”。“高效办成一件事”取得显著的阶段性成效，总体进度、重点事项完成率、落地市县覆盖率等省定指标均处于全省前列。
针对“高效办成一件事”的情况，2025年，新乡市行政审批和政务信息管理局将以涉企服务为重点，将“高效办成一件事”和企业综合服务中心建设结合，聚焦企业全生命周期服务需求，构建市、县、乡三级帮办的企业综合服务中心，实现企业办事“只进一扇门、只找一个人、只跑一次腿”，持续优化营商环境，为经济社会高质量发展注入强劲动力。
办税服务厅是办理税费事项的第一道窗口，2024年以来，新乡市税务局设置网上业务集中审批中心和征纳互动运营中心18个，征纳互动坐席68个，通过三方视频、语音直连，政策精准“送”、问题准确“答”、业务快速“办”，实现税费业务“问办合一”。目前，新乡市税务局17个办税服务厅全部建成“矛盾不上交、服务不缺位、征纳更和谐”的新时代“枫桥式”办税服务厅。
国家税务总局新乡市税务局党委委员、总会计师王成林介绍，2024年以来，新乡市税务局积极探索新时代“枫桥经验”在税务领域的实践运用，扎实推进新时代“枫桥式”税务所（分局）建设，这被确定为2024年新乡市十大重点民生实事项目之一。2025年，新乡市税务局将更好提升服务高质量发展的能力和水平，为新乡市经济社会发展再献税务力量！
编辑：宋习文
二审：段玉龙
三审：卢家民
