本文作者胡博(笔名),从事汽车后市场工作15+,现就职某头部互联网汽车平台,关注汽车后市场服务标准与实践以及二手车领域,微信:johnny-123
我们知道在二手车交易领域,车商使用微信来相互传车是一件再正常不过的事情,同行买车和买手机一样便利,为啥?几张照片几个视频,没有问题就直接安排定金,买家是需要向卖家支付一笔定金,从而这辆车卖家确保不会将其卖给其他人,但是如果买家不想要这辆车,出现违约的情况,卖家车款一般是不会退的,这样需要说的是,原则上定金可以不退,而订金不可以不退,是定金还是订金,当然条件如果具备,法院那边会有一套解释。
我的微信差不多4600人了,绝大部分都是二手车同行,每次一打开朋友圈,几乎每个月都有2个左右的不同的车商在发关于定金被骗的事情,不知道这样的概率算不算高。
(以上内容来自公开渠道)
不只是我们传统意义上的商家向个人售卖,也包括同行和同行的情况,其中定金被骗的情况就时不时有发生,让不少车商遭受的经济损失,根据之前的接触少则500-1000元,多则10000-20000元,这里说的是定金不是车款,就好比我上述的朋友圈的车商的情况一样,“车况不符,定金不退“行业败类骗定金”,要说这样的事情,其实前2年我也遇到一次,一个同行卖给我一台车,本来说的是一侧有底大边及车门有轻微剐蹭,从视频照片中看其实是不严重的,结果看到实车时候,底大边车门剐蹭不要太明显,另外其它的保险柜保险杠叶子板等部分加起来四五个幅地方因为存在刮花也要喷漆,最后找了个维修厂同行钣金带喷漆差不多1500元左右,想一想都是熟人也罢,关系在这里,我知道他也很久没有开单了,自己就当缴了一次学费算了,以后注意就是。
同行批车具体的背后的原因到底孰真孰假,这个我们不做具体深究,恐怕只能双方才能说的清楚。但是朋友圈这种定金被骗,这样的情况,首先为什么会认为被骗,说明双方交易上已经存在纠纷,不是车况就是价格,原因只有一种吗?
对应这样的一种现象,我们从行业交易的角度,原因可能包括有以下四个方面:
第一个原因就是车况沟通理解存在不一致。某些车商习惯性在和车商沟通的时候,对车辆本身存在的一些问题避重就轻的的进行回复,这样的使得买家车商朋友对车况评估不高,价格也报了,然而到了车辆现场看车的时候,发现车辆存在一些隐性的问题,引起买家车况不满意,违约交易没有达成,双方陷入纠纷争执,特别是现在行情不好,想着能出一台是一台。
第二个原因就是买家价格出价没有拿捏好。通过互联网线上发送的照片,视频,买车之人对车辆车况预期评估太高,自行脑补车况,或者市场行情评估也没有拿捏的很准,最终导致自己的出价超过批发价或则处于超零售的水平,车况对应的价格不匹配,后期必然会有销售风险,所以当机立断不想要这个车,要不然后面砸手上还会亏更多,某些车商即便是试图通过车况上找原因达到退车要求,但是双方未必就能达成一致产生纠纷。
第三个原因车辆交易现相关信息沟通不到位。车况没有问题,价格看似也没有问题,但是手续上比如公户车税费谁来承担,车辆长时间不过户或者车辆长时间不交付,或者车辆被更高出价的人拿走,或者买家确实无法等待下去,迟迟没有一个结果,于是出现买家不想要,卖家不想退的情况,之前也没有做好相关的协议签署和详细的说明,容易造成纠纷的可能。
第四种就是纯粹假装车商骗同行。这种对于真正骗子来说,法律风险是比较高的,从单个车商来讲,钱可能不算多,但是对于骗子来讲,之前我听说某市场二手车车商被骗20000元,而且后来得知那台皇冠(参数丨图片)车辆同时被6个车商下定金,虽然不知道后来结果怎么样,这样一算利润还是很可观的,但是有一定类似行为绝对属于属于诈骗,这种卖家就不是正经做二手车行业的,行业应该抵制,车商遇到可以向公安局报警进行立案处理,留存好相关电话沟通的记录、相关证件相信作为证据及时报案。
但是话说回来,我个人认为,二手车行业圈子就这么大,走过来走过去,市场里面来来会会就这些人,在二手车交易追求诚信为本的今天,个人认为正经车商骗车商同行的可能性其实并不大,随便问一问,也差不多都能打听到,除非真不想在这个行业立足,可以说完全是一种自毁前途的做法,而在更多的情况下,是属于买卖双方因为车况或者价格没有谈拢导致的纠纷。
对此我想表达的就是:对于卖家来说,千万不要虚报车况,不隐瞒车况,也不要避重就轻,告知买家,做诚信商家,让买家自己决定,这样卖家也不至于反悔或者违约,也不至于造成不满,俗话说“买卖不成仁义在” ,诚信大于一切,遵行商道。对于卖家来说,定金如果不是必须收,退给买家又何妨,以后或许还可以做第二次生意,赚这1000元吃不了亏,但是也发不了财,提高自己的格局,积累自己的德行。
对于买家来说,想买车能去线下,我还是建议去线下,如果确实要线上,先了解对方信息的真实性,对线上不熟悉的车商,多做一下了解,现在的互联网行业,各种大小秒杀群批车群,交易安全本身存在漏洞,没有保障,完全靠人和人之间的信任做保证,定车之前,手续,车况该询问清楚问起清楚,丑话说在前面,豪爽归豪爽,出价之后就不要反悔,有了第一次贸易,这样合作以后也更有动力。
之前有人说,二手车行业只有骗才能赚到钱,但是我想说的是,所谓的骗,言辞过重,汽车车城诚信车商也不少,记得有一年去西北,那边的刚总,保子哥,马哥,为人就是品牌!男方的车商为人不错的也不少,比如杭州汽车城的闫总,赵总,自我做检测师的时候就认识,那些骗而获得的偏财,又能赚到多少呢?即便拿着这样的钱又能走多远,对于那些真正的骗子,常在河边走不可能不湿鞋,毕竟也不可能每次都是那么幸运,凡是有个概率。
最后想说的就是,二手车行业大家都称之为二手车兄弟,在商言商,亲兄弟也得明算账,毕竟谁的钱也不是大风刮的,信任关系没有建立好则慎重交易,到了实际业务交易阶段,双方务必核实好买卖双方的证件合作资质及车辆相关信息,不要图便宜车、低价车,现在互联网信息价格透明的时代,哪里有那么多便宜车可以轻轻松松被捡到呢?为什么是你而不是别人。另外一方面,买卖双方应该信任为先,诚信经营,长期共赢,要不然只会让同行之间,为了那所谓的定金,路越走越窄了,和气方能生财,珍惜每一次交易的机会,确实没有车源,平台资源也不失为一种选择。
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