开栏的话
感受新春的温度，聆听基层的声音。
2025年新春佳节即将到来，邢台日报社即日起推出“新春走基层”栏目。记者将深入工厂车间、项目一线、城市社区、乡村田园，用文字、镜头全方位记录我市项目建设火力全开的强劲态势、城乡风貌焕然一新的品质蝶变、文化活动精彩纷呈的欢乐盛景……共同见证“百泉复涌”历史新阶段的奋进之姿。敬请关注。
走 基 层
春运启幕 情暖归途
1月14日，为期40天的春运温暖启幕。
当日，邢台火车站广场上，人们身背行囊、步履匆匆。他们有的刚刚下车回到家乡，有的正准备乘车开启回家之旅。
“放假前我早早买好了车票，就盼着早点到家和父母团聚。”刚刚返乡的大二学生李菲略显疲惫的脸上挂着藏不住的笑容，“这次回家特别顺利，下车时乘务员大哥还帮我拿下了行李箱。”
走进邢台火车站候车室，浓浓的年味扑面而来。车站和襄都区应急管理局联合开展的写春联活动正在火热进行中，现场墨香四溢，欢声笑语不断。
“刚刚排队免费领取了春联，特别高兴，忙忙碌碌一整年，把寓意美好的祝福也一块儿带回家。”正在候车厅等车的旅客张杰开心地说。
“为了营造温馨的春运氛围，我们特意开展了送春联活动，让大家在旅途中也能感受到浓浓的年味和家的温暖。”邢台火车站客运党支部书记张君卫说，他们还在车站候车厅内新增了两台自助手机充电站，免费为旅客提供手机充电服务，让大家时刻与家人保持联系。
1月14日，春运首日，邢台火车站候车厅里，写春联、送福字，让旅客回家路上“幸福满满”。黄涛 王保忠摄
与此同时，在邢台东站候车厅，众多旅客提着行李等待乘车。
旅客李亚伟正准备回山西老家过年，身旁不仅放着行李箱与鼓鼓囊囊的大背包，车站志愿者还热心地帮他提着几盒本地特产。“感谢志愿者的帮助。”李亚伟说，他来邢台工作两年了，这次回家特意买了核桃、苹果、酥鱼、腌肉等，就想让家人尝尝邢台的特色。
“虽然外面天气很冷，但我这心里头一直暖暖的。”今年78岁的李毓芬老人坐在轮椅上，竖起大拇指称赞道。李毓芬老人患有严重的关节炎，这次搭乘火车回湖北老家，通过12306电话提前进行了预约服务。上午11时，当家人陪同她赶到邢台东站时，工作人员已经准备好了轮椅和毛毯在进站口等候。
“我们在进站口设置了‘12306预约旅客会合点’，确保重点旅客到站后能第一时间与工作人员对接，大幅缩短等候时间。同时，在安检、检票处增设‘急客’通道，为距离开车20分钟以内的旅客提供快速通道。”邢台东站副站长张鹏介绍，他们在候车室内京铁爱心服务台为旅客提供问询解答、爱心帮扶、预约服务、遗失品找寻、应急救助、母婴哺乳等多项服务，全方位满足旅客的出行需求。
作者： 邢台新闻传媒 中 心记者席晶 通讯员王保忠 张志芳
来源：邢台日报
编辑：韩亭亭 范永吉
