大象新闻记者 夏萍 仝新丛 通讯员 蒋裕斌
1月14日，2025年春运旅客运输工作正式拉开帷幕，郑州各汽车站紧密围绕“平安春运、便捷春运、温馨春运”的目标，采取了多项服务保障措施，通过优化窗口服务、悬挂节日装饰等一系列举措，全力营造温馨的春运氛围，为旅客的归乡之路增添了浓浓的暖意。
春运首日，郑州各汽车站的客流主要以探亲访友和务工返乡人员为主，整体客流平稳有序，运力供应充足，购票及乘车秩序井然，预计当日旅客发送量1.4万人次，发班1400余班。
为全方位提升旅客出行体验，郑州各汽车站严格执行各项安全规章制度，并提供了包括热水供应、爱心轮椅、小推车协助以及急救药品在内的多项贴心服务。志愿者们在候车厅、发车区等关键区域不间断巡逻，在确保出行环境整洁卫生的同时，还积极为旅客提供票务咨询、候车引导及行李搬运等温馨服务。
社会各界人士也积极参与到了春运服务中来，联合各汽车站开展了“迎春送福，情满旅途”义写春联公益活动、“守护归途健康，温暖回家之路”健康义诊活动、“法治伴春运”主题宣传活动等，不仅丰富了春运的文化内涵，也进一步提升了旅客出行满意度。
温馨提示：请广大旅客在进站乘车时携带好本人有效身份证件，以便顺利购票乘车，可通过关注“郑州交运”微信公众号实时查询班次或购票，如需帮助请拨打客服热线96606进行咨询。
