宁陵县不动产登记交易中心获国家级表彰

近日,记者从河南省自然资源厅获悉,自然资源部办公厅发出了《关于通报表扬全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人的函》,公布了全国不动产登记便民利民窗口建设工作成效显著的单位和个人,宁陵县不动产登记交易中心榜上有名,获得国家级表彰,商丘市唯一。

“近年来,宁陵县不动产登记中心聚焦群众登记财产便利度,创新‘3+4’机制,推动不动产窗口便民服务效能双提升,实实在在地把惠民生、暖民心、顺民意的工作做到群众心坎上。”宁陵县不动产登记中心主任吴栋玲说。

三“化”管理转变作风。管理精细化。宁陵县不动产登记中心细化权调、受理、审核等环节考核指标,制定工作考核方案,健全内部管理、服务等制度,根据省、市要求,开展加强不动产登记便民利民窗口建设工作,梳理6个方面51项具体指标。配置科学化。持续延伸登记服务窗口,共设置9个不动产登记窗口,其中,综合受理窗口4个、潮汐窗口1个、收费发证窗口1个,权籍调查窗口1个,企业服务专窗1个,确保大厅功能分区合理,硬件设施配置完善,窗口分类、数量设置科学,岗位职责分工明确,人员配备高效,大厅运转顺畅。服务最大化。在最长3个工作日、压缩到0.5个工作日、一个小时、即时即办、办结不动产登记的基础上,积极加快推进相关部门信息共享;进行互联互通,实行“全豫通办”、“网上通办”、“一件事、一次办”、“交房即交证”、“交地即交证”、“验登合一”、“带压过户”、“契税补贴”等便捷登记新模式。开展由局主要领导亲自体验的“走流程、解难题、优服务”活动:设立首席代表,全权负责梳理出的160项行政事项,对所有行政事项办理依据、流程、事项材料、办理时限等进行梳理、公示,采取现场办公、专题调研的方式,听取诉求精准施策,助力企业发展,最大限度方便企业和群众办理不动产登记,让群众少跑路,切实得到实惠。

“现在县不动产登记中心优化了办事流程,我们的办事效率也提高了很多,以后我们企业和政府部门要更好的去配合,为老百姓提供更好的服务。”国家一级注册建筑师、高级工程师、宁陵县绿锦蓝湖宸院总经理朱关兵说。

四“新”推进提质增效。打造新体验。组织业务骨干对窗口工作人员进行有针对性的培训,确保“一窗通办”提升工作学到位、用到位、做到位;配备三名业务骨干流动指导,有针对性地解决窗口运行过程中遇到的困难和问题,推动“一窗通办”窗口有效运行。积极跟进登记信息平台系统升级调试,与税务、银行等部门,签订并联办理协议,开展“一窗通办、集成服务”,将不动产登记压缩至2个环节、1次性收取申请资料,将抵押登记缩短到1个小时办结,显著提升服务体验。拓宽新渠道。扩大“互联网+不动产登记”服务半径,拓展不动产电子证照在落户、子女入学、市场主体注册、强制执行等各领域应用。持续推进税务、不动产登记、房屋交易“一窗受理、并联办理”;推进法院查封、银行抵押等登记不见面办理、随时办理,其他部门信息共享利用,对重点项目提供绿色服务、特事特办。全程“新帮办“。推动登记服务主动下沉,将不动产登记服务延伸到乡镇、房开企业、中介机构、公证机构、社区等,提供全流程一站式服务,为企业纾困解难,打通服务群众“最后一公里”;组建党员先锋队志愿者服务队,为办事群众提供咨询引导、填报资料、免费复印打印等服务,对老、弱、病、残、军、孕及行动不便的群众提供优先服务、上门服务,对身处外地的群众创造性地开展微信视频远程认证服务、快递邮寄服务,累计提供上门服务、微信视频远程认证等优质服务300余次。截至目前,共计办理“交地即交证”16宗,“交房即交证”5975本。用活新政策。成立宁陵县历史遗留问题导致的不动产“登记难”清理化解专项行动工作专班,对用地手续不完善、土地出让价款补缴未办理房屋登记项目补办手续等情况,切合实际制定清理化解措施,主动作为,积极回应群众诉求。已积极化解问题楼盘10多个项目,累计为4000多套问题楼盘办理了不动产登记。