近日，上海市杨浦区的葛先生老夫妻俩急需为位于江苏省启东市启隆镇的新房办理房产证。鉴于二老年事已高且天气严寒，长途跋涉至启东办理手续尤为困难。幸运的是，他们通过媒体得知崇明区政务服务中心提供“崇启海”不动产登记“跨省通办”服务。葛先生老夫妻俩最终与崇明确权登记中心取得了联系。工作人员迅速响应，积极与启东市不动产登记服务中心沟通。经双方研究，创新性地提出视频公证委托方案，允许老人在崇明的朋友代为办理手续。
葛先生老夫妻俩在家中顺利完成视频公证委托，并将房产登记材料邮寄给崇明区城桥镇的朋友吴女士。吴女士携带公证书、登记材料及相关证件前往崇明区政务服务中心帮办中心，在区数据局、区规划资源局确权登记中心工作人员陪办协助下，通过远程虚拟窗口与启东连线，仅半小时便完成了身份认证、人脸识别、材料上传及电子签名等流程，并顺利缴纳了税费。两天后，葛先生老夫妻俩在家中便收到了期盼已久的不动产证书。
此次崇明与启东创新结合视频公证委托实施的不动产登记“跨省通办”政务服务，不仅解决了葛先生老夫妻俩的实际困难，更彰显了上海“一网通办”政务服务的人性化与便捷性。这一服务模式的推出，让不熟悉网络操作的老年群体得以共享政务服务的数字化红利，再次践行了“让数据多跑路，让群众少跑腿”的服务理念。
2024年，崇明区数据局积极响应长三角一体化发展战略，紧密结合世界级生态岛建设目标，围绕“高效办成一件事”，不断创新“跨域办”政务服务模式。依托区政务服务中心帮办中心设立远程虚拟窗口，与江苏南京、张家港、浙江舟山等多地政务服务中心建立“跨省通办”服务模式，与南通市13个点位实现全市域政务服务跨域办理，同时在岛内岛外设立40个“瀛商”远程帮办点，率先构建覆盖长三角区域“1+X+13+40”个点位的“跨省、跨区、跨岛”远程虚拟一体化帮办服务，着力满足企业和群众“就近办”“少跑腿”的办事需求。
在不动产登记领域，“崇启海”跨省通办取得历史性进展。在区数据局协调推动下，区规划资源局确权登记中心与南通市海门区、启东市有关部门紧密协作，先后完成了变更登记、补换证登记、预告登记、不动产登记信息查询、存量房（二手房）转移登记以及新建商品房转移登记等高频登记业务，为企业、群众提供更加便捷、高效的不动产跨省交易体验。此次结合视频公证委托实施的不动产登记“跨省通办”案例，不仅是对“跨域办”政务服务模式的又一次积极探索，更是对人民群众需求的深刻回应，展现了“崇启海”地区在优化营商环境、提升服务效能等方面协同发展的坚定决心与不懈努力。
接下来，崇明区将全面深化夯实“跨省、跨区、跨岛”一体化远程帮办服务体系，强化跨域办理工作机制，持续丰富拓展市场准入、民生保障、公共服务领域“跨域办”政务服务事项，做优“崇启海”不动产登记跨省交易区域特色业务，深化“区块链+电子材料+远程虚拟窗口”数据共享应用，试点探索跨域数据上链共享互信，着力实现企业群众办事“就近办理、一次办成”，打造辐射区域大、附加值高、具有品牌优势的崇明样板。
资料：区数据局、区规划资源局
编辑：陆海华
责编：李琳、陆海华
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