原标题：织好劳动关系“安全网”（主题）
——金安区望城街道和谐社区探索劳动争议调解新模式（副题）
皖西日报记者 秦汉清
2024年12月31日上午，金安区望城街道“三新”群体劳动争议调解委员会授牌仪式暨“冬日送温暖”慰问活动在望城街道和谐社区举行，这是我市首个“党建＋工会＋新业态新就业群体”模式的劳动争议调解委员会。
和谐社区辖有3个小区2500余户5600余位居民，其中网约车司机、外卖小哥、快递员、环卫工人等“三新群体”有200多人，主体多元、业态丰富，劳动者流动性强。“部分企业用工意识淡薄、个体户处理纠纷能力不足，外卖员与商户矛盾、欠薪等问题易发。我们希望通过调解委员会将劳动争议妥善化解在诉讼前端，发挥人民调解在矛盾纠纷预防化解中的基础性作用。”和谐社区党总支书记丁霞说。
和谐社区劳动争议调解委员会坚持预防在先、调解为主，通过强化部门合作，将新就业形态劳动纠纷调解工作纳入社区“一站式”矛盾纠纷多元化解工作体系，构建具有和谐社区特色的新就业形态劳动纠纷多元联合调解工作模式，合力化解新就业形态劳动纠纷。调委会主任、副主任、成员等若干名，其中成员由工会驿站负责人、三新群体代表若干名组成，工作人员在辖区内通过宣传、走访调查、协调等方式实现劳企共参与、共协商。
“感谢社区帮忙调解，让我拿到了被拖欠的工资！”小方（化名）是蔚来理发室的一名学徒，因双方未签订劳动合同，理发室也未给小方购买社保，蔚来理发室老板否认小方与之存在劳动关系，拒绝支付工资。小方与蔚来理发室老板一直沟通未果后到社区劳动争议调解委员会求助，调委会了解情况后将双方当事人约到社区调解室，并邀请望城街道人社所、司法所合力开展调解。最终，蔚来理发室老板同意支付小方工资。
社区成立劳动争议调解委员会，一方面可以充分发挥调委会专业优势，快速、便捷、低成本地解决纠纷，充分维护职工合法权益。另一方面增强辖区商户的用工意识和劳动者的自我维权意识，为更好地协商解决劳动纠纷案件奠定了基础，将劳动争议化解在基层，有效促进辖区商圈发展和保障劳动者合法权益，进一步预防、减少社会矛盾，促进辖区和谐稳定。
“劳动者可在社区新就业群体服务窗口登记问题，申请调解。符合调解条件的3天内立案调解，不符合条件的我们也会指导劳动者依法通过其他途径解决。”丁霞说，下一步和谐社区将继续加强与各部门的通力合作，充分发挥各自优势，探索多元化解机制，并以此为契机，构建“党建＋工会＋Ｎ”劳动争议纠纷化解新格局，将党建工作贯穿基层劳动关系治理全过程各方面，筑牢辖区劳动关系“安全网”。
来源：皖西日报
