常言道:告诉大家一个笑话,山西供暖居然不热,作为全国重要的煤炭生产基地,中国30%都是山西以及辖区城市供应,现在暖气不热拔凉拔凉的,有点太说不过去了。
今天的主角是太原第二热力,老优秀了:跟天气实时同步,天冷它冷,天热它热。
12.25日发布,山西太原多名住户反映供暖不热问题,遭回怼“不想用就不用”后直接关闭阀门。
上高清大图认认人……
事情经过起因
根据媒体报道显示,女业主和多名邻居一起来到太原第二热力有限公司,针对供暖不热进行集中投诉反馈,看得出热力领导刚开始还是挺重视此事,专门在办公室进行访谈。
随后女业主表示我家肯定是温度不达标“很冷”,你们工作人员都去过,年年投诉年年这个样子,能感觉出居住在太原第二热力公司服务的居民要疯了崩溃。
结果吧热力领导直接嚣张回应:滤网脏不脏、地暖脏不脏等,总之就一句话你家屋里不热纯粹个人原因,与我们热力供暖无瓜。
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女业主一听回复“能洗的都洗了,能换的都换了”就是不热。
热力领导恼羞成怒回怼:能用就用,不想用就拉倒!言外之意就是别在这叨叨烦人,直接推球居民,可以选择断交也可以自家安装空气能,深层次就是我们牛有垄D权,小心你家被照顾。
再升级!事情内幕曝光彻底炸裂
上面都是口头争执,最骚的来了!
此前投诉太原热力不作为的后遗症就是被“关阀”了,工作人员象征性检查,直接把女业主他们整个楼层供暖阀门关闭。
这难道就是不解事情解决人。
现在投诉女业主家里住不了人,冷得跟冰窖一样仅仅11℃,在家里都得穿羽绒服、呢子大衣等。
这要是住个十天半个月直接去医院吧,非得感冒。
在冬天太原市户外都零下十几度甚至二十几度,屋里至少要在19℃以上才能稍微暖和,再低就是倒灌冷风,和没有供暖一样。
信不信随便找一个新房子,门窗都是关闭的,不交取暖费也能在10℃上下,太原第二热力有限公司吃相太难看了,不作为还滥用权力制裁居民,违法了吧?
上图就是投诉女业主武女士,面对媒体的采访她感觉自己遭遇太难受,我也没骂人啊(类似的意思)。
就是说指责供暖公司不作为,之后自己家等一层直接被供暖关闭阀门。
供暖公司某个工作人员表示:因为有业主辱骂他,才关闭阀门。直白一点和投诉没有直接关系。
骂人确实不对,报警处理或者要求业主道歉都行,但是不能作恶。
最新进展来了
12.26日,太原第二热力有限公司回应了网传视频:属实!涉事的管理人员(领导)已经被停职处理,对供暖不热的住户逐个检查,进行解决。
停职等于带薪休假,管理人员都是人情头子,现在只是避风头休息。
对了太原第二热力来头很大,是国企控股。国家新能源集团山西占股50%,理论上太原市官方管不了,得山西来人处理。
口头承诺和文字艺术道理一样,供暖热不热只有一个因素?
那就是供暖公司没有多烧煤,从中故意的减量,间接的减少成本的支出,甚至有的严格就没有煤炭,都是糊弄。
天气热供暖热,天气冷供暖冷,就靠老天爷的心情。
查查吧供暖民生企业都敢玩脱,与其总被吐槽投诉,真不如给有实力的公司经营,人民群众利益不容被侵犯。
结语
小编也是北方人,我得出的经验“供暖热就得看你你们小区有没有贵人”,就是当G的领导。
有那就太好办了,没有只能自己克服。