为更好地回应企业诉求,提升管家综合素养,今年4月,石门二路街道成立了“石在帮办企业服务管家学院”,旨在进一步提高企业服务能级和成效,培养一支具有专业素养、高效协作的企业服务管家团队。
“石在帮办企业服务管家学院”汇聚了来自各条线部门、重点企业、业主方及物业方的专业导师团队,并同步发布了“2024年度十二课”,课程内容涵盖了政策解读与运用、市场趋势分析等多个主题,为管家们提供全面、系统的培训,锻炼为企服务的综合能力。
聚焦规范服务礼仪,学院从商务礼仪、服务意识及服务话术等多个维度,为管家进行授课,再塑管家团队新风尚;聚焦商务谈判、语言艺术及沟通方面的实际需求,管家受邀参加专题培训讲座。
为确保管家及时、准确了解最新的涉税信息,提升纳税服务质效,学院联合区税务局开展了两场业务培训专题讲座,聚焦对外投资企业经营所得税申报流程、税票退费等内容,为管家辅导具体操作实务。
学院携手区人才服务中心、区就业促进中心为管家组织了“人才益先锋”“人才会客厅”“15分钟就业服务圈”等多场政策培训活动,切实将政策红利转化为聚“才”效益,推动人才和企业发展相促互融。
7月1日起,新《公司法》正式生效。街道企业服务中心紧盯最新政策动态,联合街道司法所,邀请泰吉十方律师事务所合伙律师范娅婷,为大家详细解读新《公司法》修订的主要内容,增强管家的法治思维意识,助力管家精准把握、理解、运用新《公司法》,确保管家准确答复企业关于新法条款的咨询。
针对中小微企业融资难、融资贵等痛点问题,中心积极对接区发展改革委,围绕区政策性担保贷款、区中小微企业融资综合性服务平台——“信易贷”两个方面,为管家详细介绍贴息贴费、代理记账等一系列金融服务举措。
此外,石门二路街道企业服务中心还积极组织管家参加2024年静安区科技企业政策分享会,帮助管家更好地掌握科创政策要点;积极参与街道2024年企业职工City Walk活动,拉近管家与企业间的关系,进一步宣传营商环境;参与“‘链’通未来——益企说”交流学习圆桌会,通过业内外的思想碰撞,为管家提供了宝贵的行业洞见和参考启示;举办“为遇见而来”行业沙龙活动,邀请区科委、区人才服务中心分别作政策辅导宣讲,既满足了管家学习成长的需要,也帮助管家深入了解不同产业的发展情况,靶向解决企业实际困难;11月,街道党政主要领导带队前往中国国际进口博览局交流学习,探索招商引资新机遇,为街道经济发展注入新动力。