阳光讯(记者 郑玮)云岩镇,是宜川县面积最大、人口最多的乡镇,辖区总面积约669平方公里,下辖2个社区、33个行政村、140个自然村。辖区现有人口30715人、流动人口2千余人。作为辖区内矛盾纠纷调解主体之一,今年以来,云岩派出所充分发挥发挥“派出所主防”阵地作用,在矛盾纠纷排查化解工作中,总结提炼出“1+N+3”矛盾调解工作机制。针对六大方面矛盾纠纷,锚定一个责任主体,发动基层干部、网格员、包村干部、司法所、法庭、乡贤能人等多类人群参与,灵活使用人民、行政、司法三种手段,在矛盾纠纷排查化解,尤其是群体性矛盾纠纷问题的预防调处中,进一步畅通利益表达渠道、提供社会心理疏导、完善矛盾纠纷化解方案。

“埋葬属地”引纠纷 联调联处护稳定

“这是我亲妈,为什么不能埋在我家祖坟里!”云岩镇村民崔某因其继母去世后埋葬属地一事与其继母亲生儿子李某发生争执。李某聚集近百人来到崔某家要将其母强行运走,双方情绪激动,形势异常紧张,随时可能出现严重的群体性事件,甚至重大刑事案件。云岩派出所民警闻讯立即到达现场稳定双方情绪,为防止事态扩大激化,将冲突事件解决在萌芽状态,民警采用“1+N+3”工作机制,以当地村委会为调解主体,司法所、法庭等相关部门协同开展调解。通过协同调处,双方当事人最终达成协议,一件随时可能恶化的事件得以避免。

“果树老化”惹纠纷 悉心联调化矛盾

“感谢派出所帮我联系了工作,我以后会好好干活,再不给政府添麻烦了。”村民刘某曾经是民办教师,后因国家政策下岗失业,子女也接连离开人世,只得与老伴相依为命,以种苹果为生。就民办教师下岗一事曾多次咨询未果,因自家苹果树出现健康问题,怀疑苹果树被人下药,屡次到派出所报案。派出所民警了解情况后,主动为刘某果园装上监控,同时借助“1+N+3”工作机制联系到一位德高望重的乡贤能人,在当地政府、村委会等相关部门的配合下共同给刘某讲解政策、答疑解惑,动之以情、晓之以理。经过与当地政府协调,将其纳入公益性岗位聘用计划,为其提供了就业机会,有效避免了矛盾升级。

“务工病亡”起纠纷 及时化解促和谐

今年6月份,辖区内突发一起外来务工人员病亡事件。民警接到报案后到达现场发现,死者家属情绪失控,声称亲人非正常死亡,就赔偿金一事与用人单位僵持不下。面对僵局,民警及时介入,利用“1+N+3”工作机制,联系当地政府牵头,法庭、司法所等部门配合,从情、理、法多角度出发,耐心向死者家属宣传法律规定、提供正确意见、引起情绪共鸣,成功平息了这场随时可能爆发的“怒火”。

在复杂多变的矛盾纠纷不断产生和化解的过程中,法治服务缺位等问题是矛盾纠纷产生的主要原因,针如何有效实现源头止防,云岩派出所充分发挥职能优势,立足群众利益,着眼社会和谐,通过感情化解、政策化解、司法化解等方式进行全方位调处,并根据实际情况做好法律政策解释、心理疏导和困难救助工作,做到了“小事不出村、大事不出镇、纠纷快调处、矛盾不激化”。今年以来,共排查化解辖区矛盾纠纷115件,接受群众求助190件,为群众办好事、办实事20件,收到群众感谢锦旗4面,为辖区父老乡亲营造了平安和谐的社会治安环境。

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