齐鲁网·闪电新闻5月19日讯 近年来，泰安市泰山区不断巩固基层社会治理工作成效，提升矛盾纠纷调解服务质效，在激发基层干部和群众参与纠纷化解工作积极性和主动性的同时，涌现出一批柔韧担当、事迹典型、群众认可的优秀基层调解工作者。近期，省妇联、省委政法委、省司法厅联合对在全省婚姻家庭纠纷预防化解工作中做出积极贡献的优秀“巾帼调解员”进行了通报表扬，泰山区两人榜上有名。
柔肩担正义 温情解纷争
山东省优秀“巾帼调解员”付丽
付丽，现任泰山区司法局财源司法所所长，是一名扎根基层的人民调解员，在婚姻家事调解工作中充分发挥女性的柔韧与细腻，展现出专业能力与无私奉献精神。付丽学习的是法律专业，工作中，她坚持注重法律知识的学习更新，在实际调解中，注重情法交融，用真心感化当事人、用耐心疏导当事人、用热心帮助当事人，并总结出“倾听—共情—释法—疏导”四步工作法，因“事”制宜调解各类矛盾纠纷，取得良好社会效果。她组建“巾帼普法宣讲团”，深入机关、社区、企业、学校开展形式多样的普法宣传活动。同时，她心系群众，关注弱势群体，建立“调解+帮扶”机制，为困难当事人提供救助、就业等帮助。她用专业与温情化解矛盾，为基层社会治理注入“她力量”。
扎根网格解民忧 巾帼智慧促和谐
山东省优秀“巾帼调解员”金晶
金晶，泰山区省庄镇岳庄村人民调解委员会主任、网格员，在多年的基层治理工作中，以实战经验总结推行矛盾纠纷调解“五微”工作法，以“微”治乱，取得良好成效。建起“微平台”，依托“岳联心”党代表工作室，打造村级矛盾纠纷调解中心，制定“四动四定”工作法，充分激发民意“收集室”、矛盾“化解器”作用。细化“微网格”，将全村划分5个网格，建立“网格群”、设立“居民信息台账”，将矛盾纠纷排查融入日常走访、便民服务、政策宣传，在服务群众过程中及时发现化解矛盾。善作“微调解”，积极吸纳热心基层治理、熟悉民情的群众加入调解“智囊团”队伍，采取上门调解、错时调解等方法开展调解工作。强化“微宣传”，通过法治长廊、宣传展板、漫画释法普及法律知识，助推矛盾纠纷化解法治化。释放“微效应”，采取情、理、法相融合方式，化解因家庭矛盾、邻里纠纷等出现的“不同”声音，群众满意度、安全感、幸福感显著提升。
闪电新闻记者 王迅 泰安报道
