本报记者 林冬雪
“每次下雨都要用盆接水，墙皮都泡脱了！”被告业主王某的这句话，道出了四年来的无奈与辛酸。
顶楼漏水、物业推诿、拒缴费用……这场业主与物业的“拉锯战”看似无解，却在长春市双阳区人民法院的调解下，仅用两小时实现逆转，四年积怨一朝化解！
事情要从2021年说起。王某因家中屋顶反复漏水，多次向物业公司报修却未获解决，愤而拒缴物业费及单元照明费。物业公司多次催缴未果，便将王某告上法庭。庭审现场，王某虽承认欠费事实，却道出了心中的无奈与不满：“报修如石沉大海，只能用拒缴抗议”，作为顶楼住户，他长期饱受房屋漏水之苦，他一次次报修，物业公司却始终未能给出实质性的解决方案，在王某看来，拒缴物业费成了他表达诉求的无奈之举。
办案法官深知，简单的判决无法真正化解双方的矛盾，唯有调解，才能解开这长达四年的心结。庭审结束后，法官迅速采取“背对背调解+法律释明”的策略。面对王某，法官耐心讲解民法典相关规定，明确告知其拒缴物业费可能面临的法律后果，引导他通过合法途径维护自身权益；而对物业公司，法官则强调要重视业主诉求，强化服务意识，及时响应业主的合理需求，积极解决房屋漏水问题。
在法官与其助理两小时的不懈努力下，双方的态度逐渐缓和。法官趁热打铁提出共赢方案：王某当场缴纳拖欠的物业费，物业公司也承诺启动物业维修基金，全力解决漏水问题，并当庭提交撤诉申请。这一刻，四年的僵持与矛盾终于烟消云散。
初审：林冬雪
复审：韩蕊
终审：姚丽
