大象新闻记者 夏萍
占道经营治理是城市管理的难点，也是群众关注的焦点。近期，郑州高新区城市管理部石佛执法督导组秉持“服务+管理”理念，以柔性执法与疏堵结合为抓手，在规范经营秩序的同时守护城市“烟火气”，赢得市民与商户的双重认可。
柔性执法显温度，服务先行解难题。城管队员转变执法理念，将宣传引导作为治理首要环节。石佛执法督导组通过“面对面”普法、发放宣传册等方式，向商户讲解占道经营的安全隐患和法律后果，让法规传递既有“力度”又有“温度”。执法人员耐心劝导占道商贩，协助清理物品、协调合规经营场所，市民坦言：“原本以为城管是来‘找茬’，现在理解了他们的用心。”
疏堵结合保民生，便民利民促长效。为根治占道顽疾，石佛执法督导组创新机制，以“疏”代“堵”，科学规划疏导点，在漳河路望春路、化工路湖西路等处设置占道疏导点，既解决摊贩生计，又缓解交通压力。摊贩赵先生感慨：“有了固定摊位，生意更安心！”错峰巡查防反弹，采用“定岗+错峰”模式，对重点区域全天候监管，确保问题早发现、早处置，通过“柔性劝导+行政处罚”组合拳，整治主干道交叉口占道乱象。
治理成效获认可，城市焕发新活力。本月石佛执法督导组已累计规范店外经营40余家、流动摊贩200余处。同时通过建立长效管理机制，通过“回头看”巩固成果，推动市容管理迈向精细化、人性化。从“刚性处罚”到“温情服务”，城管队员以民生为本、创新为翼，在守护城市文明底线的同时，为“烟火气”留出合法空间。未来，郑州高新区城市管理部综合执法大队将持续优化管理措施，让城市既有秩序之美，更显包容之暖。
