5月15日，在辽宁省第十九个“政务公开日”到来之际，我市迅速响应，线上线下“双轮驱动”，通过讲政策、解难题、送服务等多元举措，让惠企利民政策如春风化雨般精准落地，切实架起政府与群众、企业之间的连心桥，全力为盘锦高质量发展注入政务公开新动能。
活动当天，在市、县区各政务公开专区，工作人员耐心向办事群众宣传解读政务服务事项办理流程。在人员密集区域设置“政务咨询台”，接受群众咨询、意见和建议，建立问题台账，能当场解答的即时回应，需后续跟进的明确办结时限，真正实现了与群众的“零距离”沟通，极大提升了群众对政务服务事项办理的知晓度和满意度。各基层窗口单位积极开展群众进社区、进机关、进部门等互动活动，工作人员针对低保申请、医保缴纳、养老服务、住房保障等群众关心关切的问题与群众面对面交流。同时，利用DeepSeek社区数字讲解员，为居民详细解读惠民政策、事项办理流程等内容。
聚焦企业发展需求，市直相关部门和各县区选派业务骨干深入园区、企业一线，围绕与企业发展密切相关的科技扶持、产业升级、税收优惠等政策，进行深入浅出的宣传解读，帮助企业吃透政策精神，让企业看得懂、能理解、会执行，推动政策红利快速转化为企业发展动力。
在做好线下活动的同时，我市还开展了一系列线上主题活动，进一步扩大活动的覆盖面和影响力。相关部门聚焦人民群众和市场主体关心关注的重要政策，精心制作政策解读视频，通过生动形象的画面、通俗易懂的语言，对政策进行权威解读，让政策信息更加透明、易懂。开展“接热线解难题”活动，组织市直部门业务专家做客12345热线，针对群众关心的热点问题，进行政策解读和问题解答。通过一系列活动，不仅提升了政务服务的透明度和便捷性，也进一步拉近了政府与群众、企业的距离。
今年的“5・15政务公开日” 活动持续至本月21日，我市将以此次活动为契机，持续深化政务公开工作，不断创新公开形式、丰富公开内容，为推动经济社会高质量发展提供更加坚实的保障。
