伍陈璐 封面新闻记者 黄晓庆 受访者供图
5月14日上午，一群特殊的乘客来到内江东站候车厅，车站特意组织了一支专业的服务队伍，为他们提供全方位的保障。为何有如此“待遇”？原来，这是一支由19名残疾运动员组成的参赛队，他们准备前往杭州，参加2025年全国残疾人赛艇、皮划艇锦标赛。
“您好，我想购买19张到千岛湖车站的车票，需要在自贡中转。”5月6日，在内江东站售票窗口前，一位行动略显不便的旅客引起了售票员谢静的注意，凭借职业敏感，她主动上前询问出行需求。
经了解，2025年全国残疾人赛艇、皮划艇锦标赛即将在杭州千岛湖盛大开赛，四川代表队的19名运动员将从内江出发，代表家乡出征这场意义非凡的赛事。为了全力保障运动员们的出行方便，车站决定为他们开“绿灯”。
人工安检
5月14日当天，结合部分运动员乘坐轮椅、穿戴假肢等特殊情况，车站将开站时间提前，开辟专用进站通道。考虑到安检设备可能给运动员带来的不便，对所有运动员采取人工手检的方式。
因旅客候乘时间较长，车站特别针对厕所、饮水处等区域安排专人服务，为运动员们提供更加贴心、周到的出行体验。
“这是我首次踏上比赛征程，从进站到上车，一路都顺顺当当的，希望比赛也能像出行一样顺顺利利。”2008年出生的小将马欢，难掩内心的兴奋与激动，开心地分享着自己的感受。
护送残疾运动员上车
“我们已与自贡站建立联动机制，提前做好运动员换乘的各项衔接准备，确保他们中转过程顺畅无忧。”内江东站站长黄佩雅说道。“虽然车站客流量不大，但做好每一件小事，就是对旅客最大的负责。”
