本文陈述所有内容皆有可靠信息来源,赘述在文章结尾

≺ 前 言 ≻

短短半个月内,竟然接连发生两起饿了么骑手猝死事件,令人震惊的是,这两位骑手不仅来自同一个站点,还是一对连襟。突如其来的悲剧彻底打乱了两个家庭的生活节奏,也引发了人们对他们未来生活的深深担忧。



≺ 双双离世 ≻

近年来,外卖行业蓬勃发展,深受年轻人喜爱。相比自己动手做饭,更多人倾向于通过手机点餐享受美食的便捷性,尤其是在大都市中,外卖几乎成为了每个人生活的一部分,甚至价格也不低。

然而,在5月11日,一则关于外卖员的消息迅速登上热搜榜。就在5月4日,山东枣庄的一名饿了么外卖员倒在了小区门口,再也没有醒来。这样的噩耗对于任何一个家庭来说都是难以承受的打击,更何况这位外卖员还是家里的经济支柱。



记者随后采访了逝者家属,得知这位外卖员名叫袁鹏(化名),今年47岁,在饿了么长安路店已经工作了整整五年,算得上是经验丰富的老员工。可就是这样一位资深骑手,却在上班途中突然失去了生命。

袁鹏的妻子周丽(化名)透露,丈夫每天的工作时间超过11个小时,最高纪录一天完成了70单任务。更让人痛心的是,就在十几天前,袁鹏的弟弟梁军(化名)同样是在赶往同一站点的路上不幸去世,而他的死因也是“呼吸心跳骤停”。



周丽在接受采访时回忆道,早年间她和丈夫也曾外出打工,在上海的工厂当过工人。但由于上海的生活成本较高,始终没能攒下多少钱。随着孩子的成长,夫妻俩商量后决定回到枣庄发展。

刚回枣庄时,他们尝试跟着别人一起创业做生意,希望给孩子创造更好的未来。但遗憾的是,他们的“致富梦”最终化为泡影,不仅生意没做成,反而被骗走了60多万积蓄。



无奈之下,夫妻俩只能寻找体力劳动来维持生计。随着年龄增长,袁鹏选择了送外卖这份工作。他想着只要跑得多一些,就能多赚一点钱。但实际上,枣庄作为一个小城市,点外卖的人数和单价都不高,袁鹏每天需要工作12小时以上才能勉强维持家庭开支。

虽然站点规定的工作时间是从早上九点到晚上九点,但实际上每天结束工作时往往已经到了凌晨。相比之下,妹夫梁军因为上夜班,收入稍高一些,他通常是上一天一夜,休息一天后再继续工作。



尽管两人如此拼命工作,袁鹏每月的工资也只有3500元,而周丽在附近服装厂上班,月收入仅有一两千元左右。对于这样一个家庭而言,这样的收入显然捉襟见肘。



≺ 家庭状况 ≻

周丽与袁鹏育有三个孩子,大儿子今年23岁,原本在外面打工,但家里出事后便返回了家乡;两个女儿分别是18岁和7岁。此外,家里还有一位需要照顾的老人。整个家庭开销巨大,而妹妹一家的情况也好不到哪里去。



妹妹同样在服装厂上班,家中有两个孩子,并且还有几十年的房贷压力。在出事之前,两家人勉强维持着基本生活。为了增加收入,妹夫梁军还计划挖一个鱼塘。

4月22日那天,梁军下班后不知为何睡了一觉,直到天快亮才准备回家。第二天上午,他骑车去了工地查看挖掘机施工进展,打算忙完就回去上班。谁也没想到,他竟在工地突发意外倒地不起。



周丽表示,当时救护车赶到现场时,医生宣布梁军已经没有生命迹象。而袁鹏则是在5月4日上午,吃完饭后骑车去上班,还没出小区门就突然倒地不起了。等她赶到医院时,丈夫已经离开了人世。

后来周丽发现,在袁鹏的外卖软件记录中显示,他在5月的前三天,平均在线时间超过了11小时,累计背单时长也超过了8小时。其中在3号那一天,他一口气跑了70单,但由于当地订单价格较低,实际收入并没有太多。



更让人气愤的是,目前外卖行业的福利保障存在严重问题。比如袁鹏和梁军所在的站点,节假日不允许请假,甚至连普通周末也不能休息。如果确实有事需要请假,就会被罚款,而这些罚款直接从全勤奖中扣除,据悉全勤奖为200元。

周丽提到,袁鹏平时很少请假,只有遇到红白喜事才会申请假期。即便是在弟弟梁军的葬礼上,作为姐夫的他也只请了两天假。



≺ 拿不出的保险单 ≻

除此之外,周丽还指出,丈夫和妹夫在世时,公司每月都会扣掉260元的保险费用。但在事故发生后,她前往公司索要保险单据时,对方既不提供劳动合同,也不出示保险凭证。甚至劳动部门也表示,袁鹏的死亡不属于工伤或工亡范畴。



根据饿了么此前的官方消息,他们在2月20日曾宣布在过去一年里投入了2亿元资金,用于加强骑士用餐、劳动保护以及生活福利等方面的权益保障。去年8月,饿了么还在全国范围内上线了防范骑手疲劳作业机制,并于2023年启动了蓝骑士社保缴纳试点,在首批7个省市开展了职业伤害保障试点,为骑手缴纳保费。

然而,周丽表示,她在询问相关事宜时,却无人回应此事。于是有记者以家属身份向饿了么客服咨询具体情况及保险购买情况。工作人员记录相关信息后表示会转交给专员回复。



不久后,一名专员主动联系了记者,询问了两名死者的基本信息、工作站点以及死亡是否发生在工作期间等情况,并承诺核实后给予答复。但记者后续多次联系饿了么客服,对方均表示会有专员回复,然而至今仍未收到任何反馈。

实际上,这两名外卖员是否在工作时间内去世并不是关键问题,更重要的是公司是否为他们缴纳了保险费。如果没有缴纳,那无疑是对员工权益的严重侵犯。那么每个月扣除的260元保险费究竟流向何处?希望官方尽快给这两家人一个明确的交代,毕竟两个家庭接连失去顶梁柱,这对他们来说无疑是毁灭性的打击。未来如何度过难关,也是一个亟待解决的问题。



信息来源:大风新闻-2025-05-11-《“饿了么”一站点两名连襟骑手先后猝死,生前3天每日工作超11小时》津云-2025-05-12-《“饿了么”两名连襟骑手先后猝死 生前3天每日工作超11小时 最高一天跑了70单 家属:节假日周末不允许请假#饿了么 #骑手 #外卖小哥 #外卖#饿了么免单》





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