本文转自：人民网-安徽频道
近日，安徽省阜阳市太和县悦康药业公司代表专程将一面印有“电力护航助发展 高效服务促腾飞”的锦旗送至国网太和县供电公司，对国网太和县供电公司输变电运检中心紧急处置高压线路风筝异物，护航企业生产用电安全的快速响应和专业服务表示感谢。
送锦旗的起因还要从4月9日说起。当日，国网太和县供电公司输电运检班运维人员在巡视线路时发现，太和县经济开发区两条110千伏药企专线的导线悬挂有风筝异物。经人工进一步巡检确认，两条线路共计4处风筝缠绕在导线和绝缘子上，风筝与导线相间安全距离不足，一旦风力变大，风筝摇摆，随时可能引发110千伏线路短路跳闸。
这两条线路是悦康药业生产车间的重要供电通道，悦康药业集团是一家集研发、生产、销售于一体的综合性医药企业，主要从事药品生产、物流配送等业务，其中制造原料药更是该分公司的亮点业务。制药行业是高耗能、高稳定性要求的产业，生产线上的搅拌、烘干、灭菌、冻干，以及后续的自动化包装都离不开电力的供应。若发生停电，生产线停运，化学原料变质报废，将严重影响经济效益，甚至可能引发安全事故。
考虑到事态的严重性，国网太和县供电公司输电运检班运维人员立即通知悦康药业负责人，并详细分析该隐患可能引发的事故。
悦康药业相关负责人在获知情况后，陷入了进退两难的境地。该企业年用电量高达两亿，制药的生产线对电力的依赖性不言而喻，申请停电清除风筝隐患的举措对于该企业来说损失重大。若不停电，企业没有专业人员和专业设备，不能自行清除隐患。如何做到两全其美，国网太和县供电公司输电运检人员给出了解决方案，“我们向公司申请汇报，你放心，一定给你解决好。”
得知该情况后，国网太和县供电公司立即启动企业专线应急响应预案，组织人员携带“激光炮”赶赴现场。针对风筝线缠绕点多、附着点高等复杂难题，激光熔断是非常高效的一种手段，通过架设激光炮，远程聚焦激光束，仅用半小时便将四处风筝异物全部熔断清除，为悦康药业电力线路消除了隐患，并且对生产用电“零影响”。
“我知道，这是我们企业的专线，巡线发现隐患提醒我们，已经超过了你们职责范围。没想到你们还用这种技术帮我解决问题，既没有停电又解决了安全隐患，你们真是帮了我们企业大忙了。”看到风险顺利解除，悦康药业负责人心里的大石头落地了，对前来处理的工作人员说道。国网太和县供电公司的一次“热心肠”行动，一定程度上帮助该企业避免了经济损失，还保障了后续生产的用电稳定性。
近年来，国网太和县供电公司不断优化营商环境，依托“清廉皖电”数智监督平台，对供电服务的规范性进行监督，通过上门走访询问企业用电需求，帮助企业诊断用电设备缺陷，为企业优化供电方案、指导企业错峰用电、节能降耗，协助重点企业实施双电源改造。同时，在营业窗口推行“一窗受理、并联审批、限时办结”模式，减少企业开办、项目审批等环境的时间和成本，对重点企业或项目提供“一对一”专项服务。（王潘杰 张钰）
