本报讯（通讯员 李斌君）“我是位哮喘、肺气肿病人，天天吸氧，三桥供电所知道我的情况，在故障停电后及时给我送来了移动电源机，使我及时吸上了氧，我代表全家向供电公司领导、员工表示十分感谢!”5月9日，家住西安市三桥街道蔺高新花园的许先生，怀着无比感激的心情，在小区业主群及供电服务群中，对国网沣东供电公司的贴心服务致以诚挚谢意。
5月8日19时30分，西安市西郊遭遇多年来罕见的狂风暴雨冰雹等极端恶劣天气侵袭，无情的灾害致使部分供电线路受损停电。危急时刻，国网西咸新区供电公司迅速响应，第一时间启动应急预案，上下一心，全力以赴投入到设备维护及故障抢修工作中。与此同时，该公司紧急启动特殊客户应急服务方案，针对特殊客户群体开展全方位应急服务。
在这场与恶劣天气的较量中，国网西咸新区供电公司共产党员服务队冲锋在前，勇挑重担。他们抢在前，干在先，不顾狂风肆虐、暴雨如注，冒着极端恶劣天气带来的重重危险，将个人安危置之度外，率先投身到故障抢修和特殊客户应急服务工作中。对于孤寡独居老人，队员们逐一上门，仔细查看供电情况，不仅及时解决用电难题，还耐心陪伴安抚，给予心灵慰藉。对于像许先生这样长期依靠吸氧维持健康的客户，队员们争分夺秒，第一时间将临时移动电源送至家中，保障制氧机稳定运行，守护生命之光。
一直以来，国网西咸新区供电公司始终将特殊客户服务工作置于重要位置。该公司全面摸排特殊客户信息，建立详细精准的特殊客户清单，并精心制定“一户一方案”服务措施。针对不同特殊客户的具体情况，量身定制并严格落实针对性服务策略，确保特殊客户用电无忧。
国网西咸新区供电公司共产党员服务队时刻牢记初心使命，充分发挥党员先锋模范作用，用实际行动生动践行“人民电业为人民”的服务宗旨。他们在风雨中坚守，在困难前奋进，以责任与担当诠释着对党的忠诚、对人民的热爱，让群众深切感受到党组织的关怀以及电力服务的贴心与温暖，成为恶劣天气中守护万家灯火的最美风景线。
责任编辑：刘旸 审核：杨勇
