最近朋友搬进新家,本来满心欢喜,结果被物业气得直跳脚,物业费清单上突然冒出“电梯维护费”等一些这些莫名其妙的收费,让他非常糟心!
这一期专题,小编就帮助大家识别那些“隐藏的物业费陷阱”,官方文件和法律条款都在这儿摆着,看完你不仅能省下一大笔钱,还能让物业乖乖退钱!
01、车位管理费:买了车位还被占?管理费可以拒交!
“每月交60元车位管理费,结果车位天天被占,物业装瞎不管!”这种钱交得冤不冤?
法律硬核规定:
根据《民法典》和2025年物业新规,车位管理费必须与实际服务挂钩。如果物业连基本停车秩序都不维护,业主有权拒交!
避坑绝招:
查合同:翻出买车位时的合同,看是否注明“管理费”;
对服务:如果物业没做到24小时监控、定期清扫,直接发函要求减免费用;
联合维权:拉上其他车位业主集体投诉,物业最怕这种“硬茬联盟”!
02、代办手续费:物业的“中间商差价”,一分钱都别给!
“代收水电费还要收10元手续费?物业当自己是快递驿站吗?”这种收费套路,坑的就是不懂法的业主!
法律直接拍板:
2025年新规明确,物业代收水电燃气等费用时,手续费只能向供水供电公司收取,绝不能转嫁给业主。也就是说,物业要是敢收你这笔钱,等于明目张胆违法!
真实案例:
2024年,杭州某小区业主发现物业每月加收5元代收手续费,集体投诉至物价局。最终物业不仅退还3年累计费用,还被罚款8万元!
反击指南:
第一步:检查缴费单据,发现“手续费”立马拍照留证;
第二步:直接拨打12358物价局举报,咬死“违规收费”;
第三步:要求物业书面道歉并退款,否则起诉到法院一告一个准!
03、公共区域水电费:藏在物业费里的“重复收费”,坚决不认!
“物业费里明明包含保洁绿化,怎么还要单独收楼道电费?”这种“一鱼两吃”的套路,专坑老实人!
政策白纸黑字:
2025年新规强调,小区路灯、电梯、绿化用水电等公共能耗,必须包含在物业费中。物业要是再敢分开收费,直接违法!
典型案例:
2023年,西安某小区物业加收“公摊电费”,业主组团起诉。法院判决物业退还全部费用,并支付利息!
实战操作:
1、要账单:让物业公示公共水电表底数,自己核对用量;
2、算比例:如果公摊费用超过总物业费的15%,直接向住建局举报;
3、硬刚到底:物业若威胁停电梯,反手一个110报警,告他“扰乱公共秩序”!
04、电梯维修费:早就算在物业费里,别被物业“二次收割”!
“电梯坏了要业主平摊维修费?物业平时收的钱喂狗了吗?”
法律规定:
《民法典》明确,电梯作为公共设施,其维护费用必须包含在物业费中。除非电梯大修需要动用专项维修基金,否则物业单独收费就是耍流氓!
血泪教训:
2023年,合肥某小区物业以“更换钢丝绳”为由收取每户500元,结果业主查账发现物业根本没修!最终物业经理被刑事拘留!
反套路秘籍:
要凭证:让物业出示维修合同、发票、施工照片;
查账本:要求公示近3年电梯维护支出,对不上就报警;
死磕到底:物业敢停电梯?立刻拨打12365质监局举报“特种设备违规”!
美家指南小课堂:怎么让黑心物业退钱?
1、证据收集:手机就是你的“武器”
拍照录像。从乱收费通知到脏乱差的堆,全部存进云盘;
垃圾
录音。和物业交涉时悄悄录音,尤其要诱导对方说出“不交钱就断水断电”之类的狠话;
书面函件。所有投诉必须用EMS寄出,保留签收记录!
2、要团结:业主群是“核武器”
建群联盟:超过10%业主联名即可申请换物业,参考《民法典》第284条;
舆论施压:把物业的骚操作发上短视频平台,@当地媒体和住建局,保证物业主动求和解!
3、投诉举报:专治各种不服
12345市长热线:连续投诉3次,物业就会被约谈;
税务局大招:举报物业不开发票,一查一个准;
法院终极杀招:起诉时要求物业赔偿“精神损失费”,法官都可能支持!
最后划重点:
物业和业主本是“鱼水关系”,但遇到黑心物业时,千万别怂!记住这4种不用交的钱,拿起法律武器,该省省该花花,谁也别想从咱口袋里多掏一分冤枉钱!