为主动接受当事人监督，进一步提升司法公信力和群众满意度，寻甸县人民法院金所法庭积极开展执法司法案件（事项）当事人监督评价回访工作，通过“听民声、察民情、解民忧”，推动审判质效与司法公信力双提升。
强化组织领导，压实回访责任
寻甸法院金所法庭以庭长为回访领导，以员额法官及书记员为成员，组织开展评价回访工作，明确回访的范围、流程及责任分工。重点针对婚姻家庭、民间借贷、土地承包等涉民生民事案件开展全覆盖回访，确保“一案一访、一事一评”。
创新回访形式，拓宽反馈渠道
构建“线上+线下”双轨并行评价矩阵。线上依托智慧法院系统，通过案件流程节点短信推送“案件满意度评价二维码”，邀请当事人对法官履职、程序规范、廉洁作风等各项指标进行量化评价；线下通过“随案评价”机制，以巡回审判、文书送达、入户调解等为契机开展现场评价，实现“司法服务再升级、评价回访再跟踪”，辖区群众即使山高路远也能“一键直达”化解纠纷。此外，金所法庭在诉讼服务大厅放置评价二维码，积极为当事人提供司法服务，引导当事人扫码反馈，对不满意评价当场予以询问和解答，确保民意表达“不落空”。
延伸司法职能，深化法治宣传
创新“回访+”工作模式，将评价回访工作机制与“阳光司法”深度融合，选取赡养纠纷、相邻权纠纷等典型案件开展“巡回审判+调解”活动，让司法服务下沉到乡村一线，把矛盾纠纷化解在群众家门口，起到了 “审理一案、教育一片” 的法治宣传效果。
下一步，寻甸法院金所法庭将继续深入开展评价回访工作，以群众满意度为标尺，持续践行司法为民宗旨，切实提升人民群众司法获得感和满意度，绘就司法为民好“枫”景。
来源 | 寻甸法院
编辑 | 尹润云
责编 | 代良燕
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