近年来，站前街道持续聚焦解决群众急难愁盼问题，坚持从居民身边的“关键小事”入手，通过群众提、书记领、干部包的方式，推动一件件“民生清单”变身为民服务的“幸福账单”。
畅通渠道，征询社情民意。站前街道聚焦民情民意收集，借助学习教育契机，依托领导干部包保社区、机关干部包保网格机制，通过开展民生问题“大调研大起底”“我为群众办实事”活动和发放征求意见单等形式，组织机关干部、社区网格员围绕社区建设、民生服务、劳动就业、文化活动等内容征求意见，列明“需求清单”，制定“服务清单”，推动民生服务由“单向供给”向“双向奔赴”的转变。
靶向施策，化解民生痼疾。站前街道将接诉即办工作作为“一把手”工程，建立“日调度、落责任、常复盘”的工作模式，对诉求办理质效“把脉问诊”、复盘总结。并以居民诉求为“哨声源”，筛选高频合理诉求，推动相关科室、社区建立长效机制，既注重科室“对事解决”的能力，也强化社区“对人疏导”的作用，推动实现从处理单个诉求到解决一类共性问题的飞跃。截至目前，已完成危墙解危、树木修剪、就业等民生实事10余件，解决居民难题20个。
多方协同，共促邻里和谐。站前街道深入挖掘辖区内共治“种子选手”，吸纳“三长”“两新”组织、社区民警、“法律明白人”等多元群体参与基层治理，组建志愿服务队伍11支，深入收集居民急需解决的矛盾和需求，并充分发挥队伍专业性、权威性和“熟人效应”，推动矛盾化解、问题解决。同时，借助社区党群服务中心、网格党群服务站、党史特色廊道等说事议事载体，将协商平台前置至居民“生活圈”，让政策在共商共议中精准落地，让服务在共建共治中温暖民心。
民生无小事，枝叶总关情。下一步，站前街道将继续以群众关心期盼的现实需求为导向，以基层党组织狠抓落实为支点，凝聚多方力量，秉持为民初心，以惠民“小切口”托起民生“大幸福”。
来源：站前街道
编辑：王露洋
初审：张文琦
复审：佟剑博
终审：佟 飞
