五月的风，伴着花香与暖阳，吹过老河口梨花湖畔，也吹进了综治中心调解室。在这里，一场场鲜有“法槌声”的纷争正在悄然化解……
指导调解，解纷能力“信得过”
2024年11月，李某因工死亡，其家属获得工亡补助金98万余元，然而李某父母与妻子却因补助金分配问题，纷争不断。今年2月份，李某父母一怒之下将儿媳告上法庭，要求分割工亡补助金。
“咱们先调解，不伤和气！”老河口法院立案庭工作人员了解来龙去脉后，为了促进婆媳亲情延续、避免双方矛盾激化，在征得当事人同意后，委托市民商事纠纷诉前人民调解委员会调解员开展先行调解。
然而，该案不属于遗产纠纷，不能简单适用遗产分配原则，怎样化解矛盾对调解员来说是一个新问题。
解锁的“钥匙”来自法官的“口袋书”——典型案例。
在向入驻综治中心的法官请求指导后，调解员结合真实案例，现场向当事人释明共有财产的分割原则，又引入“家属调和团”，以李某姐姐等人的劝解作为突破口，将法理融合情感纠葛，多轮调解后，这场补助金纠纷得到了圆满解决。
“用法院提供的案例释法说理，当事人心服口服。”调解员说道。
在综治中心，由2名法官、2名书记员组成的速裁团队活跃在解纷一线，开展着纠纷联调、速裁快审、司法确认等工作。
“除了开展联合调解，指导调解也是我们重要的工作内容。”入驻法官陈文彦介绍到。
△老河口法院立案庭组织调解员召开指导调解座谈会
2024年以来，老河口法院主动加强与基层治理单位、相关调解组织沟通联系，对各乡镇开展巡回调解培训3次，开展调解员专项培训5次；法官通过推送典型案例、进行法条解释、提供法律咨询、远程视频参与调解及实地参与化解等方式提供指导，参与调解案件近200件。
指导调解全方位提升了基层人员的法治素养和解纷能力，激活了基层解纷潜力，让更多纠纷化解得以“对症下药”。
督促履行，既有权益“守得住”
△当事人向法官和调解员送来锦旗致谢
“我的案子调解后，怎么保证对方能够履行？”法院入驻的诉调对接专员小陈正热情接待前来反映诉求的群众。
“法院对达成的调解协议，会出具民事调解书或司法确认裁定书，它们与生效的民事判决书具有同等强制执行力。若对方不履行协议，当事人可向法院申请强制执行。”小陈向当事人解释。
林先生是一件劳务合同纠纷的当事人，因被告拖欠劳务费，申请了先行调解。经过调解，双方达成分期支付劳务费的协议。
“不要担心，我们每个调解员都有一张‘履行回访表’，调解员会在协议约定的每期履行时间前，通过电话、走访等方式提醒当事人履行协议。”签署调解协议后，林先生担忧对方“耍赖”继续拖欠工资，调解员杨继锁向林先生解释道。
“是的，您也可以在线上或线下向法院申请确认调解协议，法院派驻综治中心的诉调对接专员审查后，会立案并分配至速裁团队的法官进行办理。”小陈补充道。
调解员介入督促履行，法院强制执行兜底。法院与综治中心共同搭建“调-裁-审-执”对接机制，依法依规对涉物业服务合同纠纷、家事养老纠纷、民间借贷纠纷、部分小额民商事纠纷等具有适用简易程序条件的案件进行快审、快判，当事人的权益保障形成了完整闭环，矛盾纠纷实现高效化解。
“太感谢你们了，不仅帮我化解了纠纷，还帮我督促对方履行了协议。”当收到最后一笔款项时，林先生忍不住打来电话对调解员杨继锁表示感谢。
优势组合，公平正义“看得见”
调解，不能只是调解员的“单打独斗”，而应该是一套“团队作战”的系统工程。
为了全力推进综治中心规范化建设，法院还在综治中心设立了法官工作室、智慧融合法庭、执前和解室、行政调解室、家庭学校、心理辅导工作室等，为群众提供“组合式服务”，满足群众多样化解纷需求。
△位于老河口综治中心的“智慧融合法庭”及“执前和解工作室”
“感谢你们，仅用一天就帮我们收回了400万元债款！”这一天，一名企业代表来到了综治中心执前和解工作室激动地说道。
原来A公司由于财务人员操作失误，误将400万元款项划入B公司账户，后B公司拒不返还。A公司遂提起诉讼，法院判决B公司向A公司返还400万元。案件生效后，B公司迟迟未履行。为尽快实现权益，A公司向老河口法院申请强制执行。
鉴于案情简单清晰，法官立即联系了B公司来到执前和解工作室，促进执前和解。
“不主动归还，我们就申请查封你公司的房屋等财产。”
“公司经营不易，大家应该相互支持，和气生财。”
最终，通过劝导，B公司自愿返还400万元，双方签订了《执行和解协议》。
仅用一天时间，一场400万元的“误会”，就这样化解在了执行前。
△企业向综治中心送来“诉前调解 为企排忧”的锦旗
2024年以来，法院委托调解及调解组织自收案件共计2888件，调解成功1413件，调解成功率48.93%，占法院民事、行政受案比达61%，极大便利了群众，有效降低了群众解纷成本。
不仅如此，法院联动公安、司法、工会、人社、妇联、工商联等部门，形成了“三室四调一中心”的解纷网络，推动司法服务向基层治理深度融合。
持续提升的矛盾纠纷法治化预防化解水平，让更多群众诉求“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”。
进一扇门，解万般事。一次次努力使“有矛盾、找综治”理念更加深入人心。随着老河口市综治中心规范化建设不断深入推进，更多矛盾将化解在基层、消弭在萌芽。
来源：老河口法院庄姗姗
编辑：徐倩
审核： 王洪
终审：吕昊
