就在节前的4月28日的同一天，在天津和南京各发生了一起针对医务人员的袭击事件，其中前一起发生在天津医院河西院区，被袭击的医务人员有多人，其中1名副主任医师不幸遇难，后一起发生在受害者的家中，南京大学医学院附属鼓楼医院院长及妻子被凶手尾随砍至重伤。
惨剧不忍直视，此前种种也历历在目，但是悲剧很难说会完全杜绝。事实上，这些年来，医患矛盾并未得到有效的化解，再加上互联网态势下戾气满屏，以及大政府体制下造就的“巨婴”思潮泛滥，一言不合就铤而走险的概率陡增。
人心目中的成见是一座大山，所以你很难去改变大部分人心中的成见。即便医学本就是概率性的“游戏”，谁也不能打包票一定怎么怎么样。即便培养一名能够上岗的医务人员不止国家要付出巨大的代价，而且其家庭和个人也要付出相当的努力。
但是，反正只要不满，包括治疗效果不佳、费用高或者其他有的没的问题，患者及其家属不管三七二十一全都要把锅甩到医务人员的身上。小则埋怨几句辱骂几声，大则武力相向鱼死网破。
所以，每次类似伤医事件发生以后，我们总能在评论区看见有些人振振有词却又出奇一致地反问，报道怎么只有果没有因？以及什么这都是因果报应，什么没有无缘无故的恨……言下之意，行凶作恶是“情有可原”，遇袭受害是“罪有应得”。
这样的言论和认知，缺少的往往是最基本的人性、最起码的是非观和最简单的论证。换句话说，毫无人性、黑白不分和缺乏理性。但是，你还不能和他们争辩。终究是价值观不同、立场不同和利益所在不同，争辩的结果也只能是鸡同鸭讲——实际上真是一点道理都不讲。
不由地让人想起在教育领域，尤其在中小学教育过程中，教育工作者遇到的也是类似的困境。那就是作为家长把教育看作交易，总是认为自己交了学费，孩子教育的事就全由你学校你老师负责到底：学不好就是学校和老师的责任，学得好就是遗传得好。主打一个“好处我领，责任你担”，这谁受得了？
上述种种，不论在卫生领域，还是在教育领域，本质上就是很多服务对象（患者、家长）始终抱有一种“巨婴”思想。一旦出了问题，哪怕是客观所致，也要找你医务人员或教育工作者“兴师问罪”；即便问题主要乃至全部由服务对象自身所致，那不管，也一定归咎于在医务或教育工作者身上。
此外，由于诉求不合理，而通过正规渠道也自然不能得到让自己“满意”的答案的时候，他们极易选择非正规途径去“解决”，或大闹特闹，或暴力相向……还自以为很“正义”，其实这是对“正义”最大的侮辱，不过是自私自利的遮羞布罢了。
在这样的形势下，广大医务或教育工作者尤其在基层一线的医护人员或教师无不战战兢兢，毕竟面对的是不确定大多数人，是人是鬼谁能知道？像遇袭身亡的天津医院河西院区副主任医师当天正在坐诊，凶手持刀冲进来，他还以为对方是递病历的家属，直到血溅到了键盘上……
如此，不胜唏嘘！
因此所导致的潜在从业者望而却步，将进一步加剧教育、医疗资源紧张的局面，而这后果必定由大多数无辜承担。想来，由于极少数人的“自私自利”和部分人的“无知跟风”，却要其他大多数人为此买单，是多么的不公平啊！
为今之计，也只有加强安全防护措施这一条路可走了。哪怕是有服务对象（患者）对医院的安保措施有意见，哪怕他们抱怨麻烦什么的，或者说什么“不做亏心事，不怕鬼敲门”的鬼话，哪怕为此又要增加财政支出，那也要力排众议、坚决上马，并在日常中执行到位，务必把危险阻挡在门外。
唯有切实消除各类安全隐患、保证一线医护人员的人身安全，才能实现服务好占绝大数的善良群众，而不至于让极少部分“巨婴”伤害了前者的正当权益。这，才是公平！
