致敬劳动者｜党员先锋护航，稻城“三心”服务共筑“五一”旅游保障网

“五一”小长假期间，稻城县充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，实现了“五一”黄金周旅游服务“零距离”、安全管理“零事故”、游客诉求“速响应”。

坚守责任“心”，让游客安心出行

将海子山-香格里拉镇-吉呷镇主要旅游线路划分为3个重点责任区，设立19个关键点位，由县委书记挂帅，县级分管领导分片包干，乡（镇）党委属地落实，村党支部一线服务，形成“县-乡-村-点”四级责任闭环。实施“24小时数据研判制”，每日汇总分析入县车辆、游客接待量、气象预警等10余项关键数据，形成专题分析报告，精准调度摆渡车投放、执法力量部署等工作，实现旅游服务的科学统筹与高效运转。金珠镇、香格里拉镇等重点乡镇组建“党员+志愿者”联动小组，在景区入口、交通卡点设立多个临时党小组，确保“小事当场办、难事协同办”。

筑牢安全“心”，让游客放心游玩

在交通运输安全方面，党员执法骨干采取“错时执法+定点检查”方式，在桑堆、吉呷等重点区域设置3个临时检查点，累计检查"两客一危"车辆140余辆，发放交通安全手册1000余份，查处非法运营、客车超员等违法案件5起。在市场监管领域，围绕消防设施、食品安全、市场价格等重点环节，对86家酒店民宿、127个餐饮摊位开展“拉网式”隐患排查，完成问题整改15处，立案8件。同时，推行“党员商户亮牌经营”制度，有效促进市场秩序规范有序。在应急保障方面，高海拔路段及景区核心区设立8个党员应急队，实行“三班倒”巡查机制，配备氧气瓶、防滑链等应急物资，累计救助游客100人次。同时组建13个党员巡逻宣传队，深入牧区、林场开展“森林草原防火+安全生产”双排查工作，持续筑牢安全防线，让游客游得安心、玩得舒心。

做优服务“心”，让游客暖心体验

围绕应急救援、旅游咨询等服务内容，在各个关键点位设立19个党员志愿服务岗，叫响"康巴党旗红，有事找党员"党建服务品牌。100余名党员分别担任讲解员、贴心管家、安全巡查员等角色，精准对接游客需求，提供“一站式”贴心服务，截至目前解决困难诉求39件，让党旗在服务一线高高飘扬。在亚丁景区游客中心，党员讲解员提供双语导览与行程规划服务，日均接待咨询1000余次；在海子山等景点，党员贴心管家为游客免费提供热水、急救药品、旅游地图等，累计服务游客万余人次。此外，编制《稻城旅游便携指南》，整合“吃住行游购娱”全要素信息，通过面对面讲解、纸质手册发放、线上答疑等立体传播方式，累计发放1500余册，构建起有温度、暖人心的旅游服务新格局。