近年来，瓜州工业集中区管理委员会综治中心以建设“平安园区”为目标，聚焦企业服务、职工权益保障、矛盾纠纷化解等核心问题，通过园区综治中心规范化建设实战化运行，构建了“党建引领、网格联动、多元共治、智慧赋能”的治理体系。截至目前，累计化解矛盾纠纷152起，企业诉求办结率达98.2%，治安案件同比下降27%，职工满意度达96.5%，为园区高质量发展提供了坚实保障。
党建引领，织密治理网格
充分发挥党建引领作用，始终保持高位推动，秉承不脱离基层、不脱离群众的准则，紧盯“补短板、夯基础、提能力”三个方面，坚持将平安建设理念贯穿园区治理工作全过程。根据园区产业布局、企业类型、人员构成等实际情况，将柳沟煤化工产业园划分为仓储物流片区网格、煤化工片区网格、绿色高载能片区网格、精细化工片区网格4个网格，配备4个专职网格员负责园区基础信息采集、社情民意搜集、安全隐患排查、矛盾纠纷化解、法治宣传等工作职责，并积极吸纳企业代表、党员职工加入网格队伍，共同参与园区社会治理工作，实现了“园区治理更精细、风险预防更精准、矛盾化解更高效、服务保障更便捷”的目标。
多元调解，打造特色品牌
为了方便园区群众表达诉求，一站式解决矛盾纠纷，园区综治中心整合了园区综合监督科、园区调委会、应急、生态环境、公安、司法、劳动监察、市场监管等社会治理资源，设置了来访接待、劳动争议、公共服务受理窗口和纠纷调解室、公共法律服务室及特色调解工作室，汇聚多元解纷合力，推进矛盾纠纷一站式接收、一揽子调处、全链条解决，实现园区群众矛盾纠纷解决“只进一扇门、最多跑一处”。至目前，警务调解工作室成功化解12起电信诈骗，接访51人次，警情下降10.68%；园区管委会调解室通过“督办落实、研判预警、协调调度”机制，高效化解企业百人劳资纠纷，同步举办招聘推介活动解决78人就业。
智慧赋能，提升治理效能
园区综治中心依托“柳沟煤化工产业园智慧管理信息平台”，构建了以数据为基础、以应用为导向、以服务为核心的智能化、数字化、网络化管理平台，全面感知、实时监控、智能管理园区内各类设备、设施和资源，为园区提供全面的管理和服务支持，切实提高了园区综合治理水平。通过视频监控、人脸识别、智能警报等技术手段，实现网格巡查智能化，实时监测安全生产、治安隐患等风险点，及时发出预警，提醒园区及时采取应对措施，遏制治安隐患苗头，降低安全事故发生，进一步提高园区安全性。
下一步，瓜州工业集中区管理委员会综治中心将持续完善园区治理体系，补强园区公共法律服务、劳务纠纷化解等薄弱环节，不断提升企业共建共治共享水平，推动园区治理“小事不出企,大事不出区，平安不出事，服务不缺位”，更好服务保障工业园区高质量发展。（张爱霞）
来源：瓜州县委政法委
