五一假期出游的人肯定不少,游玩的舒适度也会因此受到很大影响。

这几乎是所有计划外出的人都清楚的事情,大家也对这次旅行做了心理建设,各地文旅部门同样提前做好了应对策略。



即便如此,还是有一个景区因为各种问题,被游客吐槽上了热搜。

这个地方既不是人人向往的丽江,也不是过度商业化的鼓浪屿,而是在韩剧里大火的张家界。

今年,一部韩剧的热播,让张家界再次成为全网热议的焦点。



剧中一句“明年我们去看张家界落叶”,赋予了这个地方浪漫色彩,吸引了中韩两地游客前往打卡。

甚至有韩国网友表示,不带父母去一次张家界就是不孝顺。



这次五一假期,得益于免签政策的开放,许多韩国游客纷纷来到张家界,导致今年这里的游客数量异常庞大。

人一多,麻烦就来了。

理论上,景区应该为如此大的客流量做好准备,但张家界似乎并没有做到位。



再加上游客在景区的各种糟糕体验,直接把张家界推上了热搜榜。

五一当天,很多游客想着早点上山可以避开人流高峰,于是他们凌晨六点就开始登山了。

结果到了晚上九、十点还没下山,原因很简单——人太多了。



无论是步行游览还是乘坐索道,都得挤着前进。

走路的时候几乎完全靠后边的人推着走,自己根本无法控制节奏。

如果是带着小孩和老人的游客,还得时刻注意他们的安全,防止走散或摔倒。



有些人选择坐索道上山,却需要排队好几个小时,而且是在烈日下暴晒,不仅要忍受高温,还要承受排队的焦虑。

等好不容易进入遮阳亭时,才发现那里更难受。

由于人挤人导致空气流通不畅,加上天气炎热,会让人感觉喘不过气来。



而且,人一多,味道自然也不好闻,脚臭味和汗味混杂在一起,让人怀疑这是来放松还是受罪。

索道要排队,作为张家界必玩项目的百龙天梯更是需要长时间等待。

有人为此排了整整七个小时,结果只拍摄了短短两分钟。



其实这种情况在其他景区也很常见,为什么只有张家界被骂上热搜呢?

那是因为张家界从来都不太重视人流量的问题,总觉得熬过这几天就行。

早在很久之前,张家界就因为人多而遭到不少抱怨。



去年就已经出现游客滞留山上的情况,可今年依然没有改进,依旧让不少游客深夜困在山上。

据现场游客描述,他们五点半起床赶早,结果到晚上九点半还没下山。

询问工作人员,得到的回答是还得再等一个小时才能轮到他们。



几千人在排队,却只有一辆车负责接送,景区显然没有充分考虑客流量,也没有增加车辆。

游客们在极度疲惫的状态下还要这样排队,身心备受煎熬,很多人当场喊退票。

然而景区不仅不限流,还建议大家错峰出行。



对于景区这种消极态度,游客们更加愤怒了。

除了景区本身的问题,这次张家界的五一还暴露了当地商家的一些不良行为。

有位网友分享了自己的经历:买烤串时明明问过价格,最后算出来的总价却不对。



当她提出疑问时,老板不但不承认错误,反而坐地起价。

原本说好的20元茄子,后来又改口说没这么便宜,涨了好几次价之后,总价依然有问题。

这位网友想举报,结果老板生气了,觉得顾客在故意找茬,直接破口大骂起来。



类似的情况并不少见,还有位网友也遭遇了不公平对待。

他在按摩店要求技师按重一点,结果技师直接发火,说不想按了。

更有甚者,一位网友在网上预订了民宿,到店后却被告知房间已经给了别人,导致他半夜无处可去。



最后还是在民警的帮助下,住进了市区的接待酒店,当时已经是凌晨三点。

除此之外,还有很多地方让游客不满,无论是住宿还是餐饮,都有数不清的问题。

本来人们出门旅游是为了放松心情,结果却被景区的不作为困在山上。



一天的劳累不说,还得忍受当地商户的态度,这样的旅行谁会满意呢?

如果景区一直这样下去,即使再火爆,再多营销,最终也难逃失败的命运。

信息来源

海报新闻——2025-05-03《上千名游客深夜滞留张家界大喊退票“天梯排队三小时拍摄不到两分钟,有游客大晚上排队7、8个小时才下山”,景区回应:暂时没有限流,节假日出行大家尽量错峰游玩》



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