在五四青年节到来之际,2025年度中国青年五四奖章暨新时代青年先锋奖评选结果揭晓。来自圆通速递北京助残基地客服组长任露、福建平和大溪镇分公司负责人江兴达、黑龙江大庆庆香分公司业务员周建鑫等3人荣获2025年度新时代青年先锋奖。新时代青年先锋奖是共青团中央、全国青联授予中国优秀青年的重要荣誉,旨在集中展示新时代中国青年的精神品格和价值追求,激励广大青年把青春奋斗融入党和人民事业,勇做中国式现代化建设的先锋力量。圆通全网青年员工将继承和发扬五四精神,立足个人和岗位实际,为实现“中国梦”“圆通梦”贡献青春力量。
【任露:轮椅上的客服组长】
任露,圆通北京助残基地客服组长。14岁时因急性脊髓炎失去行走能力,两年重症监护室生活让她学会在轮椅上独立自理。2021年,她在全国残运会夺得“飞碟多向”个人金牌、团体银牌,完成学业后于2023年通过圆通与中国残联合作的公益助残项目——“圆梦行动”入职圆通。
刚到岗位,她日均接听260通电话,接线正确率99.6%,为解决急件延误,她设计“绿色标签+短信回访”流程,急件完结时效缩短30%,客户满意度提升明显。晋升组长后,她创新工作方法,优化工作流程,带领的11名新人全部按期转正,首月差评率低于团队平均20%。工作之外,任露录制“圆梦行动”主题 MV《追梦人》,回母校做励志讲座,并在全国总工会联谊会上演唱,用经历推广无障碍就业。她说:“轮椅限制行动,不限制指标。我要让数据替我跑得更快。”
【江兴达:单手托起乡镇快递网】
江兴达,圆通福建平和大溪镇分公司负责人。先天左腕缺失的他,2013年带着不足两万元返乡,在尚未脱贫的大溪镇开出第一家快递网点。十余年间,他带出3名员工,日均收派900件,团队累计派件近700万件。为减少损耗,他自创“三层缓冲+扫码”包装,易碎件破损率降至0.2%;针对季节农货,推出“晚间集中收件+清晨发车”模式,每年助销红美人、果冻橙、青枣等水果近百万元。作为党员,他在开学季为考上大学的学生免邮,外出拉货遇摔倒老人儿童必停车扶助,农户急单即便深夜也要赶在凌晨前发走。2021年,江兴达当选平和县非公快递企业联合支部书记,牵头“快递员子女暑托班”和先进事迹宣讲,把互助精神扩散到周边网点。
【周建鑫:服务客户、回报社会】
周建鑫,圆通黑龙江大庆庆香分公司业务员。自2008年入职以来,他始终以追求“最优”为目标,结合快递业务旺季特点,总结出一套涵盖投递、揽收、分拣等环节的技能提升方法,并与团队成员分享。2010年,家乡同学意外离世,周建鑫承诺照顾同学父母,此后每年都会为老人邮寄生活物资和现金。河南暴雨时,他主动参与救援行动,筹集物资及时送到受灾群众手中……多年来,周建鑫累计捐款捐物7万余元,用自己的力量温暖着整个社会。周建鑫还积极参与基层社会治理,兼任社区网格员,关注社区环境卫生、治安秩序等。几年间,他发布问题30余条,做了100余件好事,受益居民达150余人。同时,他还在快递行业“小蜜蜂”志愿服务队中担任副队长,带领团队参加志愿活动50余次,带动更多人投身公益。自工作以来,周建鑫先后荣获黑龙江优秀共青团员、黑龙江省五一劳动奖章、黑龙江省青年五四奖章、黑龙江省“最美快递员”等荣誉称号。