“车窗经常关不上，雨天开车全身都被淋湿了。这样的车开着太糟心了！”日前，市民陈先生反映，他购买的蔚来汽车因为车窗时常无法关闭已经连续修了不下8次，但问题仍未解决，他提出换车却被拒绝。2022年11月，陈先生在蔚来服务中心（温州滨海门店）花46万余元购买了一辆蔚来ET7汽车。“开了大概半年，主驾驶室的车窗开始出现故障，经常关不上。
手动关上了，玻璃又莫名其妙地降下来。”陈先生说，要是下雨天发生故障，雨水还会打进车里影响驾驶，“有时候车子停下来，人都下车了，已经关上的玻璃窗又降了下来。”陈先生提供的多段视频显示，他手动按键关闭车窗玻璃，玻璃升到最高点后自动下落，留下一道10来厘米的空隙。陈先生多次尝试关窗，玻璃总是回弹到半开状态。陈先生表示，这辆车买来还不满3年，里程约6万公里，“我也记不清具体去门店修了几次，肯定不少于8次，已经符合退换车的规定，但蔚来方面拒绝了我的退换车要求。”陈先生录下了他和蔚来汽车工作人员交涉时的对话。录音中，对他提出的“这次修完再坏怎么办”的问题，工作人员回复：“坏了就继续修，没有其他方案。”截至昨天发稿时，蔚来方面未予答复。陈先生告诉记者，蔚来工作人员已于昨天再次联系他，对于维修后同样故障再次出现如何处置的问题，会在近期给出答复。（九派新闻）
编辑：刘熙
