封面新闻记者 赖芳杰 摄影报道
如何从人民建议征集工作破题，探索超大城市社会治理新路径？4月29日，封面新闻记者从成都市委社会工作部获悉， “众志成城聚民智 数字驱动惠民生”成都市人民建议征集数字新场景分享会在成都市大邑县举行。来自省、市级相关部门、各区(市)县社会工作系统相关负责同志、特邀建议人代表、幸福美好生活十大工程市民观察员代表等百余人齐聚一堂，围绕数字化助推人民建议征集工作展开深入交流。
分享会现场
活动聚焦“制度牵引+场景创新+数字赋能”展开分享交流，现场发布“乘云会客厅”2025成都市人民建议征集智慧场景交流机制，并通过来自大邑县、温江区、金堂县的生动实践展示，为新时代人民建议征集工作提供“试点样本”。
其中，大邑县以“坚持问计于民、聚智赋能，构建人民建议征集转化‘四维协同’新格局”为主题，分享了机制建设、平台拓展、队伍培育、闭环转化等方面的探索实践。该县通过平台赋能、阵地覆盖与特色品牌创建，将人民建议征集从“表单收集”转向“系统治理”，建立起上下贯通、左右联动、持续迭代的人民建议征集工作格局。
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温江区通过打造“亲邻茶铺”线下阵地网络、组建多层级“特邀建议人”队伍和开展系列建言活动，依托“亲邻微光”“亲邻帮”等智慧应用场景，实现数字技术在群众建言中的多点嵌入、服务融通，进一步拓展了人民建议征集的深度与广度。
金堂县重点展示的“民意通”人民建议征集智慧化平台，通过“云上征、智能办、可视化、闭环化”的数字技术架构，系统集成AI语音识别、语义分析、智能生成建议文本等功能，建议从提交、分析、转化到督办的全流程线上运行，实现“问题在一线发现、建议在指尖提交、办理在数据中流转”的人民建议全新模式。
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武侯区、郫都区、金牛区、青白江区、邛崃市等区(市)县也对本区域人民建议征集特色工作进行了分享展示。
“人民建议是群众智慧的集中体现，是践行全过程人民民主的重要路径。”成都市委社会工作部相关同志表示，下一步，成都市将加快推动“人民建议+数字技术”深度融合，着力构建更加精准化、便捷化、智能化的建议征集和响应体系，实现数字平台触达更多群体，借助智能算法帮助群众精准提出建议，通过数据分析充分了解群众需求，依托流程引擎推动闭环转化，形成“群众愿意提、平台听得懂、部门办得好、结果看得见”的治理新模式，不断向“人人参与、事事响应、件件闭环”的治理目标迈进。
