在日常生活中
我们难免会遇到
各种各样的矛盾纠纷
以前要解决这些烦心事儿
可能需要跑上好几趟
现在有了这么个地方
能“一站式”办理啦
“宜春政法”推出
“有矛盾纠纷，来综治中心”专栏
带您了解宜春各地综治中心
今天
小编带您走进
丰城市综治中心
一、情况简介
丰城市综治中心总面积约6000平方米，2022年5月上旬投入使用，集成信访接待中心、矛盾纠纷多元化解中心、诉讼服务中心、公共法律服务中心等“多中心”。按照“政法、信访等重点部门常驻、高频事项单位轮驻、低频事项单位随驻”原则，整合17个专业性、行业性调解平台86名精干力量入驻集中办公，为群众提供接访、咨询、调解、公证、仲裁、行政裁决、行政复议、诉讼、公共法律、心理咨询等全要素服务，让群众解决诉求“只跑一地、只进一门”。
二、入驻部门
市法院、市公安局、市检察院、市司法局、市信访局、市住房和城乡建设局、市卫生健康委员会、市人力资源和社会保障局等部门常驻中心。设置受理导引区、信访接待区、矛盾纠纷受理区、公共法律服务区、诉讼服务区、指挥调度区、心理服务区、休息等候区等九大功能区。
三、受理窗口
中心设信访接待、法律服务、诉讼服务、矛盾纠纷调解等窗口。请您根据自己的需求到相应窗口办理。受理范围：矛盾纠纷调解、法律咨询、法律援助、公证服务、心理健康咨询、信访接待、法院立案。
四、特色调解品牌
综治中心打造“母舅坐上”多元调解品牌，选配2382名“声望高、熟乡规、知民俗、懂法律”的“母舅”调解员队伍，遴选152名品牌“母舅”调解员，在市乡村三级综治中心设立“母舅坐上”调解室。
五、办事流程
丰城市综治中心建立即接即办、分流转办、吹哨报到、会商研判、领导包案、回访反馈、考核奖惩等运行机制，构建“统一受理、先行调解、分流转办、案结事了”实质性解纷体系。
1.登记受理。来访群众可将自己的诉求告诉导引台工作人员，导引台登记群众诉求，即接即办。
2.分类流转。导引台根据事项性质及复杂程度等进行分流交办，或引导您至相应窗口办理。
3.办理答复。对现场能化解的现场解决答复，现场难以解决的落实领导包案、会商研判等措施攻坚化解。其他纠纷通过引入诉讼渠道、信访联席会议交办等方式解决。
4.跟踪回访。对您提出的每一项诉求，我们都会跟踪办理，确保件件有回音、件件有着落。当您接到回访电话时，请您对办理结果、办理效率作出客观评价，并对窗口人员工作态度、作风等方面进行监督评价。
综治中心解纷工作流程图
六、信息化服务
综治中心研发“母舅坐上解纷码”小程序，纵向贯通县乡村网格，横向无缝衔接社会治理大数据平台和人民调解、法院办案系统，实现对矛盾纠纷“受理、流转、处置、办结、反馈”闭环管理。
您通过微信搜索“丰城解纷码”小程序，可获得24小时线上调解、立案、开庭、司法确认、法律咨询等“一码解纷”服务。
七、公共法律服务
沿街建优法律服务“一条街”。综治中心、律师事务所、司法鉴定中心等平台落户，形成了一条长1000余米的“法律服务街”，为您提供律师、公证、调解、仲裁、法律咨询、法律援助、司法鉴定等全方位法律服务。
八、地址（导航）
丰城市孙渡街道太阿南路249号，电话：0795-6803866。导航可搜索：
来 源：宜春政法
编 辑：陈方圆
审 核：占向勤
核 发：陈金辉
