原标题:诚信守约是最好的口碑

“五一”假期来临之际,全国多地市场监管部门发布提醒告诫函,要求住宿业经营者加强价格自律,严禁在电商平台等渠道预订房间订单生效后单方面毁约或擅自提价,在标价外加价销售客房或收取未标明费用等行为。(据央广网4月26日报道)

临近假期,个别酒店又开始动起涨价、毁约的歪脑筋。多地市场监管部门提前发布提醒告诫函,进一步明确政策要求,公布相关案例和投诉渠道,给住宿业经营者敲响警钟,体现出对消费者权益的维护,以及对信用环境建设的高度重视。

一段时间以来,各地在文旅赛道上都很拼,特别是在优化提升消费环境上下了很大功夫。从游客角度看,诚信是保障游客权益、提升旅游体验的关键。从地方角度看,商家能否做到诚信经营,不仅关系一店的声誉,还关系一个地方的整体形象。此前,江西省制定“旅游诚信省”建设方案,健全旅游市场守信激励失信惩戒机制;宁夏回族自治区完善旅游行业诚信档案,将诚信评价纳入导游诚信评价体系的同时,还将违法和失信导游列入旅游诚信黑名单。这些做法,都是通过诚信体系建设推动文旅业健康发展的积极实践。

诚信守约是最好的口碑,也是文旅业高质量发展的重要保障。多地市场监管部门节前维护诚信消费环境的这份责任与理性,值得更多地方借鉴。(刘天放)

来源:河北日报

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