去银行取款明明对答如流
为何窗口工作人员
却联系派出所报警？
近日，中国工商银行安亭支行与嘉定警方紧密协作，成功拦截一起试图转移非法所得钱款的案件。
当天正值储蓄国债发售与发薪高峰日，中国工商银行安亭支行内人头攒动。10时50分许，2号现金高柜的客服经理小黎迎来一位神色略显紧张的男性客户。该男子打算从本人账户支取5万元现金，然而系统显示其账户处于“全渠道止付”管控状态，需先办理解控手续。
依照业务流程，小黎详细询问客户近期资金出入、交易对手等情况。客户虽对答如流，且回答内容看似逻辑合理，但言语间却透着异常——表述呆板生硬，像是提前背诵好的 “标准答案”。与此同时，与客户同行的两名男子既非亲属模样，交流时还频繁插话，甚至多次替客户回答关键问题，种种反常举动令小黎心生警惕。
陪同人员多次介入客户与员工的对话
察觉到异样后，小黎立即呼叫运营主管介入。运营主管通过进一步询问细节，并仔细观察现场人员神态举止，综合判断后决定启动警银联动机制。为稳住对方，工作人员告知客户解控需向相关控制部门核实，以此拖延时间，同时迅速联系安亭派出所说明情况。“碰上可疑情况，哪怕有时候客户不理解，也要坚持‘多问一句、多查一步’，守住老百姓的‘钱袋子’。”小黎说。
民警闻讯赶到现场，将该名男子及同行人员带回派出 所作进一步 调查。经审讯，犯罪嫌疑人周某如实交代在通过网络渠道从陌生人处接取“订单”后，利用个人银行账户收取对方转账资金，再对该笔钱款进行取现转移的犯罪经过。当天银行营业结束前，民警已对周某账户内的5万元予以控制。
目前，犯罪嫌疑人周某因涉嫌掩饰、隐瞒犯罪所得罪已被公安机关依法采取刑事强制措施，案件正在进一步审理中。
通讯员：刘一剑
编辑：袁悦
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