来源：法治日报
法治日报全媒体记者 赵志锋 通讯员 杨茜
在甘肃省兰州市永登县柳树镇，“小事不出村，矛盾不上交”不仅是村民的口头禅，更是基层治理创新成效的生动写照。近年来，柳树镇以新时代“枫桥经验”为指引，因地制宜创新推出“360工作法”，通过法治与德治并重、经济账与情感账同算，成功化解矛盾纠纷62起，其中85%为涉民生案件，实现矛盾化解率、群众满意度“双提升”，为乡村振兴注入法治动能。
“情理交融”解家事
黑城村九社冯家父子因宅基地分配争执不下，一度剑拔弩张。调解员徐大富采取“背靠背调解+亲情唤醒”策略，深入田间地头倾听诉求，以“一碗热茶”“一句家常”拉近亲情距离。最终，父子达成协议：承包地均分、老宅产权明晰，羊圈归属落实。冯某红着眼眶感慨：“差点成了不孝子！”这场调解，让“家和万事兴”这句古老箴言重焕温情。
“求同存异”破积怨
李家湾一社柳某甲与柳某乙因14万元征地补偿款争执多年。调解员包永生翻出1997年的土地流转台账，组织实地丈量，既讲法律依据，又算“孝心账”。双方协议约定补偿款分配，并单列1万元赡养八旬老母。老太太攥着红绸包裹的现金泪眼婆娑：“这钱比苞米还金贵！”纠纷化解后，村民纷纷点赞：“法理人情都顾全，咱服气！”
“多元联动”护权益
芦某某丈夫去世后，婆家扣留证件要求分割财产，三个月大的女儿抚养权成焦点。柳树镇综治中心联动法院、妇联、派出所组建专班，依据民法典明确抚养权归属，同时兼顾探视权与财产分割。最终，4.2万元存款均分，证件归还，探视日定期化。镇政府还为芦某某提供公益性岗位，助其经营小卖部重拾生活信心。“多亏了你们，我和娃有了出路！”芦某某含泪致谢。
“360工作法”的治理密码
柳树镇“360工作法”以“三多”（多走访、多倾听、多沟通）、“六法”（迂回包抄法、冷却降温法、案例引导法、情理交融法、多元联动法、求同存异法）、“零距离”服务为核心，推动矛盾化解从“治标”转向“治本”。通过“人民调解+行政调解+司法调解”协同发力，实现“炕头到地头、家庭到邻里”的治理触达。如今，柳树镇从“矛盾发源地”蜕变为“和谐示范村”，为新时代“枫桥经验”注入新内涵。
