终结不合理的苛刻规定，少一些“5秒内必须接电话”的苛责，多一些为基层减负的务实，让基层人员腾出手脚更专心履职尽责
据报道，半月谈记者近期在基层走访调研发现，一些部门和地区的值班制度出现泛化、僵化、应付化等异化苗头。比如，中部某市一名小学教师透露：“学校领导要求我们必须在值班电话响起5秒内接听，并举出反面案例——另一学校一名教师在节假日值班期间未能在10秒内接起教育局检查人员打来的电话，被点名批评。”
10秒内没接值班电话被批评，像是黑色幽默，却在现实中真实“上演”。有网友反馈，“我们的要求是电话铃响三声之内必须接听”。无论响三声还是5秒、10秒内必须接电话，如此管理，看似“精细化”，实则机械化，甚至不无僵化。
正常情况下，晚几秒接电话，能耽误什么事？如果值班人员当时恰好分了神，在电话响了四声后才接，结果挨批，是不是有点冤？规定电话响必须立刻接，有无考虑现实情况？有没有体谅值班人员的不易？有没有反思类似规定是否合理？
其实，从人们的反馈看，不是反对值班，也并非不愿值班，而是希望值有意义、有实质工作内容、真正需要值的班。此外，“明明有手机，为什么非要打座机，有时候去上个厕所都不安逸”，这样算不算折腾？
↑图据半月谈
诚如报道所述，值班值守制度是有效发现紧急情况、应对突发问题的必要举措，是各地各部门的重要工作方式之一。建立值班值守制度确有必要，特别是事关突发事件应对等，理应建立24小时值班制度。
但是，有的班不是非值不可，更不是电话响三声未接就坏了大事。迷信“一刀切”思维，刻板要求值班人员在5秒内接听等，未免强人所难。不少基层干部就坦言，对于诸如妇联、文联、科协等部门而言，在周末、假日值班不涉及相关工作，值班并无太大必要。
在这种情况下，能否压缩一些不必要的值班？能否取消电话响三声、5秒、10秒内必须接的不人性化规定？报道称，每年寒暑假，社交媒体上总能刷到一些教师发布的吐槽视频，“报告领导，操场干净整洁，学校无可疑人员，楼道、台阶一个不少，教室桌椅都在……”面对这样的吐槽，相关单位能听出其中的反讽之意吗？
中央层面，正持续整治形式主义为基层减负。此前，中央办公厅负责人就《整治形式主义为基层减负若干规定》表示，“以为基层减负为落脚点，回应基层干部群众关切与期盼”“对当前反映强烈的以形式主义、官僚主义做法加重基层负担的突出问题，有针对性地提出加强和改进措施”。
如何优化值班制度，更好为基层减负？专家也提出了一些建议，比如，破除“一刀切”式值班，根据实际需要，分层分类“按需”优化值班制度设计；摒弃“值班就是等在办公室、守在电话旁”的旧认知，采取灵活多样、“适销对路”的新型值班方式。诸如此类的建议都富有建设性，也道出了基层人员的心声。
10秒内没接值班电话被批评，令人五味杂陈。终结不合理的苛刻规定，少一些“5秒内必须接电话”的苛责，多一些为基层减负的务实，让基层人员腾出手脚更专心履职尽责。
红星新闻特约评论员秦川
编辑 赵瑜
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