【太平洋汽车 行业频道】4月28日，小鹏汽车官方正式上线了小鹏智能辅助驾驶安心服务，1年仅需239元，最高赔付100万元。该服务是目前行业唯一在智能辅助驾驶退出后5秒内仍可享受权益服务。
至于为什么是"5秒内"仍能享受相关权益，小鹏汽车自动驾驶产品高级总监袁婷婷回应称，驾驶员开车时的反应速度大概在3秒，5秒时间足够让驾驶员完成一系列纠正车辆行驶轨迹的动作，这是智驾服务覆盖相对合理的范围。
小鹏智能辅助驾驶安心服务具有覆盖场景全、赔付不限次、保险公司多、全车系可享等特点。服务覆盖场景包括行车（NGP、AI代驾、车道巡航辅助LCC）场景及泊车（APA离车泊入、智能泊出辅助、停车场记忆泊车VPA、循迹倒车）场景，提供全场景保障。其中，行车场景中，从成功激活智能辅助驾驶功能至退出后满5秒内，可享受安心服务；泊车场景中，从成功激活智能辅助驾驶功能至退出之时，可享受安心服务。
目前，该服务新老车主均可购买，第一期安心服务主要面向在小鹏官方渠道购买保险的车主，可以在三天之内进入链接购买。同时，小鹏官方也表示，正在积极进行产品开发迭代，尽快实现所有小鹏车主均可购买此项服务。
车主在服务生效后，若发生疑似智能辅助驾驶事故，可先车险报案使用车险理赔；车险赔付不足部分启用安心服务产品作为保障。
小鹏智能辅助驾驶安心服务的上线，一方面展现出了小鹏对自己智能辅助驾驶系统的信心，这种信心源于从系统底层设计，源于对小鹏对智驾系统源源不断的打磨。另一方面，在发生疑似智能辅助驾驶事故的5秒内仍能享受权益，留足了人车接管的冗余，明确了小鹏官方不希望事故发生的态度，并鼓励驾驶员尽力去避免事故，同时也展现了小鹏愿意为智能辅助驾驶导致的事故兜底的决心。
在智能辅助驾驶越来越普及的今天，这类安心服务的推出更能展示对自家智驾辅助技术的自信，也为广大司乘人员提供了更有力的保障，愿在小鹏之后会有更多车企推出此类服务，为自家技术站台。（文：太平洋汽车 赖家浩）
