本文转自:人民网-广西频道

近年来,钦州市浦北县烟草专卖局(营销部)坚持以“丹心驿站”为载体,将便民服务与乡村振兴深度融合,精心打造方便群众的暖心服务点,积极践行烟草行业的社会责任。

坚持党建引领,点亮乡村振兴“指路灯”

浦北县局党支部坚持发挥基层党组织的战斗堡垒作用,坚持“党建+业务+服务”高度融合,通过“丹心驿站”建设与运营,让小驿站在乡村振兴工作中的便民服务功能得到最大限度的发挥,持续提升社会影响力。

为更好地推动“丹心驿站”功能发挥,浦北烟草在各专卖管理所(站)均设置了“丹心驿站”服务点,成立了党员志愿服务队,定期在驿站开展政策宣传、健康义诊、讲解法律法规等志愿服务活动,搜集和整理群众需求,用心解决他们提出疑难问题,将便民服务送到群众家门口。

以点带面,由专卖管理所(站)向零售户经营场所扩点。“在客户经理的政策宣传引导下,我决定对自己的店铺进行升级更新,率先加入‘丹八桂’加盟终端,客户经理还建议我参考烟草专卖管理所(站)设置一个‘丹心驿站’乡村便民服务点,通过方便群众来吸引更多客流量。”田山村高坡惠民便利店店主张爱萍说道。


浦北烟草“丹心驿站”建设一角。赖胜晓摄

坚持服务便民,搭建乡村振兴“新阵地”

走进浦北县龙门镇龙门村委“丹心驿站”,映入眼帘的不仅是整齐陈列的各类商品,还有丰富多样的农村土特产品和便民服务设施。驿站内设有休息区、阅读区、便民服务柜、免费饮水点等设施,便民服务柜内放置有急救药箱、雨伞、水杯、便民袋等物资,为乡村群众提供免费饮水、手机充电、应急救助等贴心服务,联系驿站志愿者为群众测量血压,提供便民服务。

“以前赶集或干农活回到乡村路口累了,连个歇脚的地方都没有,现在有了‘丹心驿站’,不仅能休息,还能买到新鲜的农村土特产品,真是太方便了!”一位正在驿站休息的村民笑着说道。

“丹心驿站”不仅是便民服务的窗口,更是关爱留守儿童健康成长的暖心阵地。驿站内专门留有阅读区,配备相关图书文具供儿童借阅学习。

坚持助农增收,架起乡村振兴“连心桥”

乡村振兴需要关注民生问题,解决村民关切的薄弱环节。浦北烟草通过“丹心驿站”来拓展服务功能,为乡村群众提供“一店多能”的便捷式服务,积极联系金融企业,打造金融综合服务点,让村民“足不出村”也能办理小额现金存取、水电费代缴等业务。积极联系快递公司,设置“驿站+代收点”,让快递存取进农网终端,畅通乡村物流“最后一公里”,同时引导农网客户开展社群营销,设置团购取货点,完善店铺功能,扩大目标消费者群,吸引更多客流进店消费。

浦北县有着丰富的农村土特产品,浦北烟草通过“驿站+直播带货”的模式,将红椎菌、陈皮、香蕉、荔枝、黄皮等特色农产品从乡村产地“最初一公里”搭乘“互联网快车”走进城镇消费市场“最后一公里”,为客户拓宽经营增收的渠道。

“丹心驿站”虽小,却“浦”写了惠民生、促振兴的大文章。下一步,浦北烟草将继续深化“丹心驿站”建设,发挥桥梁纽带作用,拓展服务功能,提升服务质量,为乡村振兴注入更多活力。(赖胜晓)

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