“真的太感谢你们了,如果没有你们的帮助,我的钱就找不回来了,谢谢谢谢……。”4月21日,在贵阳车务段关岭站候车室里,旅客胡先生对工作人员连声道谢,并向车站送上了一面锦旗。
据悉,4月19日,旅客胡先生乘坐G4723次列车到达关岭站下车后,发现自己的手提包遗落在车上,心急如焚的他立即找到正在引导旅客出站的客运值班员甘骏寻求帮助,并告知手提包里装有四万元现金。情况紧急,甘骏接到旅客胡先生的求助后,一边悉心地安抚旅客胡先生情绪,一边迅速联系G4723次列车长,请求G4723次列车长协助寻找旅客胡先生遗落的手提包。
“关岭,手提包已经找到了,请告知旅客,让旅客安心。”经过约4分钟的焦急等待,G4723次列车长向甘骏传来喜讯,甘骏第一时间将喜讯告知旅客胡先生。“悬着的心终于落地了”,听到喜讯后,旅客胡先生如释重负,并向甘骏连声道谢。随后,甘骏与G4723次列车长细致做好对接,次日由返程高铁将手提包送回关岭站。
4月20日,关岭站收到手提包后,立即与旅客胡先生取得联系,告知他可以前来车站领取手提包了。接到通知后,旅客胡先生激动不已,挂断电话后向关岭站飞奔而去,在车站工作人员的帮助下,遗落的手提包又重新回到了他的手中,在对包内的四万元现金进行清点确认无误后,他再次向关岭站工作人员连声道谢。
4月21日,为表达内心的感激和谢意,旅客胡先生特意向关岭站送来锦旗。(李柳 陈洪才|编辑:中国日报社贵州记者站 杨军)