“社区贴心办实事，燃气到家福满枝。” 一面鲜红的锦旗，十四个熠熠生辉的烫金大字，在阳光下闪耀着温暖的光芒。
近日，栗乡街道水源里社区祥和小区的书苑楼煤气罐改天然气工程顺利竣工后，居民们满心欢喜，联合燃气公司、施工方代表，将这面锦旗送到了水源里社区。这面锦旗承载着居民们最诚挚的感谢，是对社区工作的高度认可，也是一段暖心为民服务历程的生动见证。
祥和小区建于 1992 年，有 9 个小型楼院，住着 1132 户常住居民。三十多年来，煤气罐一直是居民厨房的 “标配”，但其搬运不便且存在安全隐患，居民们对清洁高效的天然气充满期待。2024 年，栗乡街道秉持 “应改尽改，分批推进” 原则，全面启动燃气 “瓶改管” 工程，祥和小区被列入改造名单。
改造之路困难重重，居民们担心改造会打乱生活节奏、费用过高以及存在安全问题。为消除疑虑，街道和社区与燃气公司多次协调，召开居民座谈会，邀请专业人员讲解天然气的优势、改造流程、费用明细和安全保障。
社区工作人员挨家走访，收集意见。推进过程中，街道社区与燃气公司深入交流，简化报装流程、降低费用、优化施工方案。为加快工程进度，社区主动作为，采用上门或电话通知的方式，挨家挨户代收居民材料及改造费用，大大缩短了居民与燃气公司之间的沟通与等待时间。
施工阶段，社区工作人员每日奔波在小区与施工现场之间，协调解决一个个施工难题，与施工方反复商讨，精心规划施工计划，合理安排施工时间，尽最大可能减少施工对居民生活的影响。
改造完成后，社区联合燃气公司开展安全用气培训，将天然气的使用方法、安全注意事项以及应急处理措施一一传授给居民，确保居民正确使用天然气。
如今，栗乡街道燃气 “瓶改管” 工程稳步推进，已有 10 个小区完成改造，居民用上了便利的天然气，这不仅是生活方式的转变，更是幸福生活的升级。
这面鲜红的锦旗，是居民给予社区的最高褒奖，更是一份沉甸甸的责任。
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（本文由栗乡街道供稿）
文字：陈 征 李欣阳
图片：李欣阳
编辑：孙敬聪
编审：贠开芳
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诗意山水
画境栗乡
