本文转自：人民网-广西频道
近日，北海市海城区西街街道渔业公司宿舍的居民喜笑颜开，困扰多年的房屋漏水、外墙剥落等问题彻底解决，14栋113套危旧房经过加固改造，蜕变为安全宜居的温馨家园。这背后，得益于西街街道人大工委创新建立的“走访+督访+回访”工作机制，让人大代表履职链条贯穿民生工程始终，真正把群众期盼落到实处。
“走访”听民声：脚步丈量民情。“房子漏水严重，一下雨家里就遭殃。”李大爷的忧心事被上门走访的代表记入民情日志。2024年3月以来，平安街人大代表联络站组织驻站代表利用休息时间开展“敲门行动”，挨家挨户收集危旧房改造诉求，同步设置固定的民意征集点，通过“移动+定点”双线并进，累计收集屋面防水、房屋加固、墙面粉刷、排水渠修建、路面铺设等意见建议30余条，形成涵盖5类改造重点的“民生清单”，为设计方案注入鲜活民意。
“督访”抓实效：现场把脉质量。在脚手架林立的危旧房改造施工现场，不时会出现人大代表“突击检查”的身影。他们对照施工图核验防水层厚度、拿着检测仪抽查钢筋强度……街道人大工委组建工程质量监督小组，建立“周巡查、月通报”机制，先后发现并处理了建材规格不符、管道铺设坡度不合理等问题。监督小组还有效督促施工方增设警示标识、优化施工工序、调整施工人员及设备配置等多项优化措施，有效保障了项目能够安全、高效推进。居民杨阿姨感慨：“代表们比监理还较真，我们心里踏实多了。”
“回访”验成效：闭环纾解民忧。“晾衣架安装不牢固”在竣工回访中，针对居民杨女士的反映，代表当场拍下问题照片上传给网格管理员。街道建立“一户一档”满意度调查机制，组织人大代表入户回访，针对部分居民提出的窗框密封不严、角落墙面粉刷不均匀等细节问题，督促施工方及时响应维修。如今，米黄色外墙与新修的红瓦相映成趣，晾衣架、窗户等“微改造”更是让老住户直呼“太贴心啦”！
西街街道人大工委主任邓华昌表示：“‘三访’机制实现了民意收集、过程监督、成效检验的全链条闭环。我们将把这一模式推广到民生领域各方面，让人大代表的履职脚步永远走在群众需要的第一线。”
“三访”机制架起了回应民生关切的“连心桥”，更多民生愿景正在转化为幸福实景。（郑强安 邓华昌）
