4月14日，市民周先生乘坐交发集团上善公交BRT时手机失而复得，让他真切的感受到来自公交的温暖与感动。
据了解，当天下午，周先生乘坐枣滕BRT6号线出行，下车时不慎将手机遗落在了座位上。当他发现手机丢失时心急如焚，便迅速拨打了公司服务热线求助。工作人员接到求助后，立即启动了失物招领程序，通过内部调度系统，迅速向车辆发出了寻找失物的指令。驾驶员刘玉洪师傅在接到指令后，立刻在车厢内进行仔细搜寻，并在后排座椅上发现了这部手机，便立即上报给公司。工作人员接到反馈后，第一时间将这一好消息告知了周先生，并约定见面地点。随后，刘玉洪师傅亲自将手机归还给了周先生。
当接过熟悉的手机时，周先生心中的感激之情无以言表。他紧紧握住刘师傅的手，连声道谢：“太感谢您了！遇到您这样热心的师傅是我的幸运”。简单的话语，透露着淳朴而真挚的情感，而公交人朴实的付出在细微之处持续传递着人间的温情与善意。
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