有没有发现，这些年小区的物业费一个比一个高。
而且涨价的原因，无外乎以下几点：
提升了服务标准，人工成本增加了，物料成本增加了等等…
但是你要具体问物业，究竟哪些服务标准提高了，物业可能没办法给你一个标准的答案。
一方面本身这个东西就比较虚，另一方面，这个行业本身也没有一个权威的白皮书。再说了，每个人对于服务的评判标准也不一样，所以单以提升的服务标准，这样的说辞来说服业主多掏钱，显然没那么简单。
再说了，现在有很多小区的房子并没有住人，他们也没有享受物业服务，再加上很多人的资产都出现了大幅缩水，这种情况下，每年大几千的物业费就成了压倒骆驼的最后一根稻草。
不过，今年三月已经有相关的新规落地，关于空置房要不要交物业的问题，已经迎来新的转折，如果是以下这四种情况，业主一分钱不用交，最高甚至可以省下90%的费用。
01、物业费迎来下调
根据中国物业管理协会的数据，2024年全国空置房规模达到了1.2亿套，业主们每年为这些空置房缴纳的物业费高达1.2万亿，相当于全国居民人均多掏了850块钱。
不少业主抱怨，多年来房子一直处于空置状态，物业费一分没少，算下来，比房租收益还高，很多人感叹：几年时间尽给物业打工。
不过从今年开始，风向就变了，已经有多个城市主动下调了物业费：
比如，武汉绿地海珀御观物业收费标准，从原来的7.6元/平方米，降到了3.84元/平方米；
金地格林东郡、联想江城雅居，原来物业费3.5元/平方米，现在只要1.7元/平方米；
朗诗里程的物业费更是从2.5元/平方米下调到1.1元/平方米，降幅达到56%。
02、这四种情况物业费一分也不用交
1、因开发商问题，没有拿到房子之前，物业费一分不用交
新规明确，如果房屋存在重大的质量问题，没有整改之前，业主可以拒交物业费。
操作流程：
委托第三方机构出具《房屋质量鉴定报告》；
向住建局申请《整改通知书》；
法院判决前暂停缴费不产生违约金。
苏州某小区的业主@老张说：
吴中区某楼盘因漏水问题，178户业主集体维权，最终免除整改期间全部物业费。
2、空置房减免政策
新规实施后，已经有不少地区出台空置房减免物业费政策：
江苏：空置超1年可申请按70%缴费；
山东：空置超6个月按60%缴费；
广东：未装修且未使用的毛坯房按50%缴费。
石家庄：房屋空置超过3个月的，仅需支付20%的物业费。
山西：毛坯空置省90%
但是，减免物业费之前，你得拿出连续3个月水电表读数为零的证明；或者未装修的现场照片（需物业确认）。
为避免电气设备待机状态出现耗电情况，最好拔掉所有的电器插头。
深圳业主@陈女士凭智能电表生成的零用电记录，成功追回3年空置费4.2万。
3、物业违规收费
民法典新规已经有明确提到，有五种乱收费是明令禁止的：
①重复收取电梯维修费（应包含在基础物业费）
②物业擅自提高收费标准（需经业主大会同意）
③捆绑收取“装修管理费”等非法项目。
④代收水电手续费（除非合同写明）
⑤虚报公摊电费（必须按表实收）
如果出现这些不合规的收费，业主可以向市场监管局举报，申请退还多收费用并抵扣物业费。
武汉某小区业委会带着电表检测仪突击检查，发现物业虚报40%公摊电费，最终每户获赔300元/年。
4、服务烂到家？可拒交物业费
如果物业公司的安保人员上班刷手机导致业主家中被盗；如果小区里面的垃圾成堆超过72小时未清理；如果物业公司拒绝公示公共区域的广告收入等等…
业主不仅可以拒绝缴纳物业费，还可以要求物业赔偿损失。
深圳的@王女士：
每天拍摄小区的垃圾照片，连续收集了30天后起诉了物业，最后不计免交了全年的物业费用，而且还赔偿了精神损失5000元。
所以，如果物业公司服务不到位，那么业主就可以收集相关的证据维护自己的权益。
03、三步骤要回被物业多收的钱
第一步：收集"铁证"
如果是物业服务差，业主可以用拍照或拍视频的方式，记录小区设备设施损坏长期无人修理的照片、垃圾成堆却无人清理等等；
如果是空置房，业主可以去供电局打印半年零用电记录，证明房子符合空置减免物业费的要求；
如果物业乱收费，业主要保留所有的缴费收据和物业通知。
第二步：组团维权
业主维权必须团结一心，拉十个以上的业主建群（低于10户容易被各个击破），带着证据去物业公司沟通，并用录音或录像的方式记录沟通过程。
详细讲述要求减免物业的理由和法律依据。比如可以按照这样的话术模板："根据2025新规第X条，请7天内退还多收费用"
第三步：法律起诉
如果业主和物业公司沟通无效，就可以起诉物业，只要50元的诉讼费就能立案，最好选择集体诉讼，并且同步举报至12345热线。
拨打12345的话术模板：“举报XX物业违规收取空置房全额费用，要求住建局介入核查！”
（青岛30户业主就是采取的集体诉讼，最后只用了三周时间就拿回了退款）
另外，还需要警惕物业的新套路：
①人脸识别、断水断电绑架
如果物业以"不交费就刷不开门禁？不交费就断水断电？"绑架，业主可以直接投诉。
（珠海业主直接打12345投诉，第二天物业就认怂。）
②"基础费涨价"
如果物业未经业主同意直接涨物业费，业主可以集体反击。
（北京某小区将物业费从2.1块涨到了2.3元，业主们翻出《政府指导价文件》反击成功。记住：物业公司涨价必须经过双过半业主同意。）
③征信恐吓术
如果物业，以“不交物业费就上征信”恐吓业主，别担心！只有法院判决后才影响征信，（长沙某物业此举被罚3万。）
切记，只有学会用证据，说话用法律武装自己，才能打破物业公司以管理者自居的态势，让他们真正回归到服务者。
如果你在收到物业缴费单时，发现有上述四条不合规情况，就可以理直气壮的告诉物业，“依据25年新规，本次拒缴！"
毕竟，咱老百姓的钱也不是大水漂来的，咱们就得花的明明白白。
