齐鲁网·闪电新闻4月16日讯 据了解，今年以来，济南市天桥区工人新村北村街道以党建为引领，聚焦群众急难愁盼，创新“定制化设计+项目化推进”模式，整合多方资源构建民生服务闭环，打造“切口小、落点准、实效强”的“5类10项”民生项目，以“小项目”撬动民生“大幸福”，为基层治理现代化提供新范式。
激活惠民服务“动力源”
共建模式升级：在“标准化”共建基础上，各社区与学校、医院、商圈等单位强化联系，扩大党建“朋友圈”，实现“定制化”共建。毕家洼西区社区联合济南市青少年宫推出“多彩少年宫”项目，名师好课送进社区；北村西区社区依托济南动物园打造“动物邻居计划”，将科普、研学等纳入共建资源。
四级联动治理：构建“社区党委——网格党支部——楼栋党小组——党员中心户”四级体系，依托网格化管理延伸服务触角。北村东、西社区通过“环物委六员”机制（政策宣传员、民情观察员等），破解物业费收缴、公共设施维护等难题，基层治理效能显著提升。
打造惠民服务“菜单库”
需求导向选题：通过入户走访、问卷调查等形式，梳理群众“急难愁盼”。北村东区社区针对青年群体推出“青年夜校”，设置职业技能、文化艺术课程，提供寒暑期托管服务；毕家洼社区设立“心灵灯塔”心理咨询室，组建专业团队开展“一对一”咨询与“情绪管理训练营”，对接医院资源缓解居民心理压力。
分类精细服务：毕家洼西社区推进老旧小区改造，通过“民意调查——方案论证——意见征询”闭环，落地15项改造工程；北村东、西社区打造红色物业“146N工作法”，破解业委会组建难、物业服务质效低等问题。
构建惠民服务“生态圈”
专业资源加持：建立“社区+社会组织+专业机构”协同机制，引入教育、医疗资源。北村西区“方寸间”心理咨询项目与汇文学校合作，提供专业心理服务；北村东区“青年夜校”推动济南市职工文化事业发展中心送课送教；毕家洼西区“健康守护零距离”义诊项目联合济南市第四人民医院，覆盖心血管、妇科等科室，组建“医患联络员”队伍提供延伸服务。
动态评估提效：实施“周调度、月总结、季评估”机制，通过满意度调查、成果量化考核确保实效。毕家洼西区老旧小区改造项目建立问题台账，明确整改时限；“青年夜校”“多彩少年宫”等项目实行评价打分制，以课堂分数“量化”教育成效。
绘就惠民服务“新图景”
盘活多方资源：整合政府、市场、社会资源，推动服务效能最大化。毕家洼社区“暖心邻坊”项目通过社会捐赠、企业赞助筹集物资；北村西区“动物邻居计划”借助济南动物园公益基金，为困难家庭儿童提供免费参观服务；毕家洼西区“多彩少年宫”项目实现营收反哺社区基金。
品牌示范引领：做亮“一社区一品牌”，如北村东区“135”晓妍基层治理工作法、毕家洼社区“心灵灯塔”等形成示范效应，带动全域服务水平提升。
闪电新闻记者 张风硕 报道
