齐鲁网·闪电新闻4月15日讯 近年来，宁阳县深入贯彻落实国家、省、市有关优化营商环境部署要求，聚焦高质量项目建设，积极探索更多优化服务的真招实招硬招，通过建立完善“项目管家”全程帮代办保障服务机制，全面提升项目审批全流程、全链条服务效能，推动重点项目快落地、快建设、快投产。
优化“全流程帮代办”，健全保障机制
建立“项目管家”全程保障服务机制，采取“简单事项即时办、复杂事项上门办、重点事项跟踪办”，为项目提供从立项到竣工验收的帮办代办服务。秉持服务走在审批前的工作思路，扎实细致地服务重点项目建设，对新开工项目进行细化分类，现场辅导项目前期手续办理。通过提前辅导和全程帮办，轩德医药原料药项目1天内顺利拿到用地规划许可证、工程规划许可证、施工图审查合格证、施工许可证，项目建设手续实现多证齐办联发。为加快手续办理速度，实行市县联动接力服务，为华阳迪尔年产12万吨浓硝酸、伏山镇400MW/800MWh电网侧电化学储能等项目提供帮代办服务，帮助企业准备专班审查材料，做到主动发现问题、了解诉求、对上跑办，帮助项目尽快办理各项手续。
推行“帮+审一体办”，创新审批流程
创新项目建设“帮办+审批”一体化集成服务机制，按照“1+3”模式配备“项目管家”服务团队，即“1名领导带队+3名代办专员服务”的运作模式，代办专员即是帮办员也是审批员，把服务从室内搬到现场、搬到一线，通过走乡镇、访企业、进工地，现场跟踪了解项目需求，在帮助项目单位理清思路、制定措施的同时，做到工程建设项目从立项到规划、施工全程建设手续的“全程帮办、精准辅导、现场审查、即时审批”，显著提升帮办代办服务质效。实行重点项目专项调度机制、代办人员日志制度和信息反馈制度，同时建立服务项目服务微信群和QQ群，构建更加方便快捷的政企联络平台，通过“线上沟通、线下解决”的服务措施，及时协调解决帮办代办工作遇到的困难和问题，全方位为重点项目保驾护航。
深化“园区事园区办”，服务直达一线
进一步加大简政放权力度，在全市率先成立行政审批服务局宁东分局、政务服务中心宁东分中心，范围辐射县域东部“两区四镇”，服务涵盖市场准入、投资建设、不动产登记等6大领域、170项业务，项目建设涉及的立项、用地、施工、规划、验收等环节全部门入驻，形成以项目招商和企业开办为开端，以建成投产后运营、注销为终端的“一链式”企业全生命周期服务机制。目前已累计为企业提供帮办代办服务9800余次，其中为项目企业提供帮办代办服务273次，主动上门服务企业37次，省委办公厅第25期《今日信息》刊发《宁阳县全力推动政务服务端口前移 实现企业申报事项“就地办”》，介绍我县设立宁东分中心、推行“项目管家”增值式服务等经验做法。
开展“解难题精准办”，提升服务质效
完善政企互动交流机制，通过召开政务服务“亲清”政企恳谈会，发放“项目管家”联系卡，设立投诉举报意见箱，搭建“政企亲清驿站”等方式，全面提升项目服务效能。对企业和项目面临的急难愁盼问题，按照分级负责、实事求是、一事一备的原则，加强对问题诉求数据分析研判，通过解决一个问题带动破解一类问题、优化一类服务，将企业项目的“问题清单”变为“责任清单”“履职清单”，全力以赴“助企纾困”，截至目前，已经成功举办8次“亲清”政企恳谈会，与鲁珠水泥、恒信高科等70多家企业面对面交流，收集问题55个，现场解答政策问题32个，精准解决历史遗留问题23个。
闪电新闻记者 王迅 通讯员 董笑涵 泰安报道
