4月8日,吴先生在海口汽车小镇花6万8千元购买一辆日产轩逸二手车。当时车的里程表显示是五万公里,而几天后,因为车辆其它问题,吴先生找到了第三方对车辆进行检测,结果却发现,这车曾被调整过里程数,实际公里数是22万多公里。巨大的公里数差距,让吴先生接受不了。

“买的一辆二手14代轩逸,当初买的时候,销售跟我说的是4到5个面的油漆,然后我拿去检测,它这个变速箱是有维修过,他也不告诉我;然后检测到它有调表的行为,它是22万多公里,调成5万多公里卖给我。”4月11号上午,吴先生向记者出示一份第三方检测报告,数据显示,截至2024年8月,这辆车里程数已经累计达到22万1437公里,而2024年12月,里程数突然变成5万2410公里。吴先生称,三天前购车时,销售一直坚称该车辆的公里数只开了5万多公里,这也成为吴先生购买的重要参考指标。而现在检测结果出来后,吴先生质疑里程表有被人为动过手脚,可协商结果却不尽如人意。


“他们就是第一个方案,这辆车给他们收回去,五万三到五万六左右, (车)才买了四天,要我损失一万多,我接受不了;第二个方案就是要么放到他们的车行寄卖,能寄卖六万五左右,如果要是成功,他就收一点手续费,一千到两千;第三个方案说把我这个车(开到)一千到三千公里左右,有什么问题他们再帮我免费修;这三个方案我肯定是不愿意的。”记者查看吴先生的购车协议发现,双方并没有在协议上对里程数有具体的约定。而吴先生出具的第三方线上售卖平台显示,公里数为5.2万公里。

采访当天,记者与吴先生来到位于海口汽车小镇,寻找当初那名销售核实情况。


“我们就跟他说表显是5万多公里。”这名销售表示,他们只能保证车辆不是事故车,也没有泡水和火烧,里程数只能按照表显里程为准,至于真实里程与表显里程的差距,他做不了主。

随后,负责人到现场,与吴先生再次进行协商。对方并不愿意透露具体店名,也不愿意出示营业执照,只能从吴先生的转账记录上看到对方企业名称为海南自贸区八六六名车销售有限公司。


海南自贸区八六六名车销售有限公司 负责人:我们是“好车多”的合伙人。

记者:你们作为一个专业的二手车行,你们就只看车显里程吗?不去做进一步的验证吗?

海南自贸区八六六名车销售有限公司 负责人:因为他有鉴定报告,我们就认为就是这个里程,不说我们都不知道;你就坚持退车退款,那我就沟通退车退款就完了。

当事人 吴先生:昨天我们来跟你沟通的时候......

海南自贸区八六六名车销售有限公司 负责人:昨天我不知道。


根据消费者权益保护法第五十五条,若经营者故意隐瞒车辆真实行驶里程或篡改数据,构成欺诈行为,消费者有权要求退车并主张三倍赔偿。

记者了解到,该车行出具的第三方检测报告并没有核实表显里程是否为真,现场,这名负责人也不愿意让原车主与记者沟通核实情况,只是在记者的协调下,答应当天下午退车退款。


采访当天下午,对方已经把钱款退还给了吴先生。

记者:黄新竹、欧阳继绪

编辑:戴玉春

审核:郑伟、孙殿洋

监制:孙帅

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