来源:环球网
近日,国网鲁山县供电公司纪委持续深入辖区各供电所开展供电服务领域监督检查,积极营造风清气正的良好氛围,促进供电服务质量再提升。
该公司纪委聚焦供电保障、业扩报装等关键环节,持续开展供电服务专项监督检查,详细了解客户办电过程的每个环节,通过电话抽查的方式,严肃查处违规违纪问题。针对查出的问题,建立整改台账,要求立即向相关责任人反馈并要求限时整改,对整改情况进行跟踪复查,不断提升供电服务质量。
为强化警示教育,该公司纪委组织基层班组职工观看警示教育片,深入分析解读典型案件形成的根源,进一步强化班组职工的依法合规意识和廉洁从业意识。建立廉洁风险防范清单,明晰关键岗位廉洁风险点,明确“可为”依据、划清“不为”界线。加强法律法规学习和专业技能培训,强化班组职工自我约束意识,确保供电服务工作的廉洁性和规范性。
为强化服务工单监督管控,该公司纪委协同营销专业定期现场走访客户,认真听取客户对提升供电服务质量的意见建议,并加强对业扩报装、电网建设等客户诉求的督办落实,不断优化用电营商环境。
下阶段,该公司将继续组织纪检人员走进基层、深入一线,加强对供电服务领域的日常监督检查,充分发挥纪检职能,为推动供电服务提升和电网高质量发展贡献纪检力量。