近年来，安宁区聚焦企业发展需求，以市场监督管理局和政务服务中心为两大引擎，全力推动营商环境优化升级，为企业开办及运营按下加速键，让政务服务更有速度、精度与温度。
持续创新服务模式
做好企业开办一件事
安宁区市场监督管理局在线上依托“甘肃政务服务网‘企业开办’一网通办”平台，实现企业开办“六事合一”。企业仅需一次在线申请，即可同步办理公司设立登记、数电发票申领、员工社保登记、公积金登记、印章刻制、银行预约业务，让数据多跑路、企业少跑腿。线下于安宁区政务服务中心设立“开办企业服务专区”，聚合多部门力量，将6项关键业务整合为“一窗通办”，企业开办全流程耗时大幅压缩83.34%。
为给企业减负松绑，该局对开办企业申请材料进行深度整合，去除冗余重复证明，企业申报材料精简至1份。借助信息共享与结果互认机制，企业开办信息采集实现一次申请、一表填报，电子营业执照与电子印章同步发放，推动跨领域互通互认，企业办事真正迈入“一次办好”快车道。
免费帮办代办、周末延时服务、容缺受理服务等一系列暖心服务让企业开办“零时差”。全面推广企业名称自主申报与全程电子化办理，开办企业时限从1个工作日压缩至即时办结，2025年截至目前，已有662户企业享受到即时审批办结便利。
自2023年起，安宁区为新开办企业送上大礼包：免费刻制首套印章（含五枚实体印章与五枚电子印章），叠加免费数电发票申领、免费寄递服务，真正实现企业开办零成本。今年以来，累计赠送印章662套、5117枚（含电子印章），免费邮寄大礼包13件，为企业节省成本超95万元，切实减轻企业负担。
帮办代办加速度
政务服务新高度
秉持“高效办成一件事”理念，安宁区政务服务中心立足实际，打出“服务+宣传”组合拳。针对不同群体个性化需求，在多领域拓展特色帮办服务，实现办事“五化”——方式多元化、流程最优化、材料最简化、成本最小化、质效最大化。对特殊群体开通“绿色通道”，全程陪办、上门服务。截至目前，已开展帮办代办事项325件，8个工程建设项目在全流程指导下顺利进入审批环节，帮办代办率达100%。
多部门联审联办机制让复杂事项内部流转，避免群众多头跑，重点聚焦企业用地、工程建设项目审批帮代办，推动并行办理、容缺受理等改革落地。同时，“政务+金融”“信易+政务”模式拓展服务边界，与银行、邮政等合作延伸代办触角。今年以来，提供金融服务100余人次，签订各类信用承诺书100份，免费邮寄证照15件次。
“办不成事”“陇商通”窗口专解难题，实行闭环管理，让群众诉求有处说、有人管、能落地。“好差评”制度线上线下联动，以评促改，成为效能“助推器”。“5+2”延时服务常态化，填补办事时间差。今年以来，解决“办不成事”诉求2人次，获12345热线表扬4人次，周末延时服务办件251件，受理咨询156件。
安宁区相关负责人表示，将持续深化“一个环节+三零（零成本、零距离、零障碍）”模式，聚焦企业群众需求，延伸服务半径，全力打造流程最简、效率最高、体验最优的营商环境。
兰州日报社全媒体记者 彭美姣
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州日报
