为进一步深化服务意识，积极践行便民利民为民的服务理念，黄浦公安不断探索创新便民利民新举措，聚焦特殊困难群体，提供个性化、精细化服务，全力打造有温度、零距离的户政服务。
“我母亲现在身体不好，必须住院治疗，想办理户籍业务的话，如果她本人无法到场，有什么别的办法吗？”近日，居民李女士焦急地来到南京东路派出所咨询户口迁移相关政策。原来，李女士打算将自己与丈夫的户籍迁入到母亲承租房中，然而母亲生病正在徐汇区某医院住院治疗，行动不便，无法亲自到场办理相关事宜。
在详细了解李女士的实际困难后，南京东路派出所秉持“民警多跑路、群众少跑腿”的理念，迅速行动。派出所指派民警主动与李女士取得联系，并前往医院现场了解情况。民警耐心细致地为李女士母亲办理了委托手续，成功解决了李女士的燃眉之急。
此次上门服务是黄浦公安为特殊困难群体提供贴心服务的一个缩影。一直以来，黄浦公安始终将群众的需求放在首位，通过窗口“向前移”，让服务“零距离”，用实际行动诠释着“人民公安为人民”的庄严承诺，赢得了群众的广泛赞誉和好评。黄浦公安表示，未来将继续深化各项便民利民措施，不断提升服务质量和水平，为群众创造更加便捷、高效、温馨的办事环境。
记者 / 邵林峰 瞿煌俊
编辑 / 黄骞文
图片 / 邵林峰 瞿煌俊
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