在江南水乡的柔美画卷中,一驾以言子传道马车为蓝本打造的“数字码车”正驶向司法为民的新未来。奉贤法院诉讼服务中心以奉贤“敬奉贤人”的千年古训为底色,始终坚持以群众需求为导向,融汇前沿科技与人文关怀,打造独具特色的现代化诉讼服务新样板。
在春光明媚的人间四月天,
让我们跟随这辆“奉法数字码车”,
走进奉法诉讼服务中心,
开启一场沉浸式体验。
步入大厅,一辆以言子传道马车为原型的“数字码车”映入眼帘,这既是奉贤文脉的现代演绎,更是智慧法院建设的生动注脚。
➥全能智慧舱:集成立案登记、文书智辅、进度查询等自助服务功能,内置要素式诉状模板让“打官司写状纸”不犯难。
➥云上文件驿站:24小时智能云柜打破时空界限,实现诉讼材料“随时交、安心存、即时取”。
➥数据可视化平台:实时跳动的“奉法大数据”屏幕,法院诉讼概况即时显现,司法公开透明可见。
主要提供综合咨询、案件查询、分流引导、诉讼辅导、联系法官等服务。
➥专员接待引导,自助取号更高效。
➥起诉状等诉讼材料样式一应俱全。
➥引入律师、大学生等志愿者力量。
在无障碍服务专区,我们以科技之手搭建人文之桥。
➥全市首创盲文诉状模板,让视障群体“触摸”公平。
➥手语服务、诉助无声pad架起沟通桥梁,诉讼服务“无声胜有声”。
➥自主研发“诉服小管家”“无讼码”,扫码get个性化诉讼指南。
集合立案、材料收转、跨域诉讼、判后答疑、热线答疑、交(退)费等人工办理服务。
➥民商事执行立案窗口,党员先锋示范引领。
➥涉残案件绿色通道,从立案到执行全程护航。
➥12368“司法客服”日均接听热线300余通。
传承“客堂文化”精髓的创新品牌“奉法客堂间”,已在全区织就解纷服务网。
➥ 13个街镇生活驿站设立服务点。
➥“奉法客堂间”入驻辖区街镇综治中心。
➥ 打造专业的“奉法致和”志愿者团队。
数字图腾镌刻新城地标,智能终端传承言子文脉,云端服务坚守为民初心。奉贤法院将继续书写新时代“枫桥经验”的奉法答卷,着力打造一站式诉讼服务中心、一站式多元解纷中心,努力让人民群众在每一个司法服务场景中,真切感受到公平正义的力度与司法为民的温度。
素材提供:立案庭
文字:毛玮瑶
摄影:孙玉潇
部分图片来源于网络
责任编辑:仲偲璟