一名外卖骑手好意陪同另一名外卖骑手就医，并出借500元医药费，谁知对方欠钱不还，还把他“拉黑”了，去法院起诉时，却发现没有对方完整的身份信息，怎么办？为保障新就业群体的合法权益，浦东法院与检察院紧密联动，通过支持起诉、要素式诉状等便捷高效的司法服务，打通公平正义“最后一公里”，让善意不被辜负。
欠钱不还
外卖小哥求助法院
近日，外卖骑手小卢来到立案窗口，焦急地向工作人员求助：“去年我好心陪同事去医院，还借了他500元医药费，可现在他不还钱，人也失联了，希望法院能帮帮我！”
据了解，小卢与谢某同为外卖骑手，两人因工作原因加过微信。2024年8月14日，谢某在配送途中因身体不适急需就医，小卢收到消息后好意陪同他去医院，并在谢某表示钱不够时，慷慨解囊地借了他500元。然而，事后谢某却拒接小卢电话，还拉黑了小卢微信，拒绝归还借款。无奈之下，小卢只好来到法院，希望通过诉讼途径追回自己的血汗钱。
立案法官审查材料后，发现小卢的证据材料仅有微信聊天记录与转账记录，缺少最为关键的被告信息。面对补正要求，小卢一下子犯了难：“我们平时就是工作关系，我只有他的微信和电话号码，个人信息是真得不掌握。”
2025年政府工作报告提出：“加强灵活就业和新就业形态劳动者权益保障。”当新业态劳动者面临维权困境时，法院如何打通司法服务“最后一公里”？怎样守护善意助人者的合法权益？
多方发力，共解难题
考虑到小卢没有聘请代理律师，法院无法出具调查令，立案庭主动与浦东检察院民事与行政检查部（第五检查部）取得联系，通过检察院的支持起诉工作来帮助小卢。
根据法律规定，弱势群体的民事权利遭受侵害，但因缺乏必要的法律知识或能力，无法提起诉讼时，检察院可以支持起诉，并在必要情况下帮助当事人收集因客观原因无法取得的证据。
检察院得知这一情况后，迅速审查，认为小卢确实存在维权困难、诉讼能力较弱的情况，符合支持起诉的条件，依法提供帮助，向医院、公安了解到了被告谢某的身份信息。
此时，小卢又面临另一个难题：如何书写起诉状。立案法官向他介绍了简洁明了、统一规范的“要素式”起诉状示范文本，并指导填写。该模板仅需勾选“是”或“否”，即可快速完成诉状书写。小卢仅用几分钟就填写了民间借贷“要素式”起诉状，顺利立案。
随后立案庭法官在征得小卢同意后，将案件委托调解。经调解员电话沟通，谢某最终归还了借款，小卢当场撤回起诉，案件得到了圆满的解决。
下一步，立案庭将持续深化“暖窗”党建品牌建设，优化司法服务，保障新业态劳动者的合法权益，让他们在城市奔波之余，也能感受到司法的温度与关怀。
线索来源丨立案庭
本文作者丨张明明、陆丽鹏
本版摄影丨董雪皓
责任编辑丨曹赟娴
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